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 最近,在國(guó)外一家管理雜志上,讀到一個(gè)管理寓言,覺得有些意思,稍微作了一些改編,以饗讀者:

  改了革開了放,又WTO了,《動(dòng)物莊園》一派繁榮景象,與西方資本主義國(guó)家的落寞蕭條形成明顯對(duì)比。最近,在改革東風(fēng)的吹拂下,動(dòng)物莊園興起了一輪房地產(chǎn)熱,牛們豬們、雞雞鴨鴨都搞起了房地產(chǎn),房地產(chǎn)峰會(huì)、明星對(duì)話論壇此起彼伏,好不熱鬧。

  話說動(dòng)物莊園里一只理想主義的豬和一只結(jié)果導(dǎo)向的豬,兄弟倆不甘人后,也搞起了房地產(chǎn)。他們各自組建了一個(gè)房地產(chǎn)公司,分別培養(yǎng)了一支理想主義和結(jié)果導(dǎo)向的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。有一天,他們作了一個(gè)約定:比賽誰的企業(yè)做得大,賺的錢最多。

  理想主義的豬做事一向追求完美。他想,企業(yè)做大,首先必須有一套先進(jìn)的企業(yè)管理制度。但動(dòng)物莊園作為發(fā)展中國(guó)家,大部分優(yōu)秀的莊園企業(yè)在他人眼中只算得“小企業(yè)”,沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。于是他花了一筆錢,請(qǐng)來山姆家的麥卡管理咨詢顧問,引進(jìn)了一套先進(jìn)的績(jī)效管理體系,有了一個(gè)宏偉的百年戰(zhàn)略規(guī)劃。每年年終,他根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)那些做事規(guī)范、工作完美的理想主義的豬。

  理想主義的豬雄心勃勃地設(shè)想,有了這些先進(jìn)的管理模式,只要能夠有效管理和合理評(píng)估每只理想主義的豬的工作,在一個(gè)完善的管理團(tuán)隊(duì)中,所有這些理想主義的豬各司其職,就可以推動(dòng)企業(yè)方陣朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。

  結(jié)果導(dǎo)向的豬做事一向?qū)嶋H。他想,企業(yè)最終必須靠業(yè)績(jī)說話,而良好的業(yè)績(jī)首先必須有良好的銷售。于是他也花了一筆錢,買了一套銷售和客戶管理軟件。通過分析客戶需求建造并且銷售房子,又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套激勵(lì)制度,重獎(jiǎng)當(dāng)月為銷售作出重大貢獻(xiàn)的結(jié)果導(dǎo)向的豬。如果房子的銷售總量高于上月,那么所有結(jié)果導(dǎo)向的豬都將即時(shí)受到分量不一的獎(jiǎng)勵(lì)。

  一年過去了,雙方比較比賽的結(jié)果,理想主義的豬不如結(jié)果導(dǎo)向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解,花了這么多錢設(shè)立的管理體系怎么會(huì)不管用?

  他花了相當(dāng)多的時(shí)間到企業(yè)中去調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所有理想主義的豬都在努力工作,早上唱著“早起的鳥兒有蟲吃”去上班,晚上還自覺主動(dòng)地加班,費(fèi)了驚人的時(shí)間和精力將每一件事情都打磨完美。在管理體系之下,所有的工作都受到層級(jí)嚴(yán)密的控制,同時(shí)所有工作也都依從上級(jí)的安排和指令。但由于出現(xiàn)一些投入巨大但產(chǎn)出不大、意義不大乃至錯(cuò)誤的事情,不少理想主義的豬備受打擊,覺得挫折和沮喪。與此同時(shí),在一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的體系中,人們花費(fèi)大量的時(shí)間去跟其他部門進(jìn)行溝通,部門之間充斥著一股相互抱怨的語氣……

  他又到結(jié)果導(dǎo)向的豬的企業(yè)中進(jìn)行考察和交流,發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)制度雖然不盡完善,但個(gè)個(gè)目的明確,行動(dòng)迅速,應(yīng)變靈活,人員少于理想主義的豬,但開發(fā)樓盤比自己還多。產(chǎn)品不算最好,但銷量很好……

  這些都讓理想主義的豬感到無比困惑:完美制度竟然不如粗放的管理,無論如何是一件不可思議的事情。

  原因何在呢?

  最后,必須告訴大家的是,這個(gè)管理寓言原來的標(biāo)題是:《一頭官僚主義的熊》。


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