(一)薪酬與福利的作用
1、薪酬的基本概念
(1)薪酬
薪酬——員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。包括:工資、獎(jiǎng)金、津貼、分紅、福利等。
(2)薪資(薪金和工資的統(tǒng)稱)
1)薪金:又稱薪水,以較長時(shí)間為單位計(jì)算的勞動報(bào)酬。
(如:月薪、年薪)
2)工資:以工時(shí)或產(chǎn)品件數(shù)來計(jì)算的勞動報(bào)酬。
(如:計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資,“工資”一般泛指“薪金”和“工資”)
(3)與薪酬相關(guān)的概念
1)報(bào)酬:員工完成任務(wù)后所得的一切有形和無形的待遇。
2)收入:有形報(bào)酬(薪資、獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)等)
3)薪給:分為工資和薪金兩種形式(相當(dāng)于薪資)
4)獎(jiǎng)勵(lì):超額勞動的報(bào)酬(紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等)
5)福利:公司提供的除工資和獎(jiǎng)金以外的待遇(社會保險(xiǎn)、帶薪假等)
6)分配:指在一段時(shí)期內(nèi)對國民收入的分配,包括初次分配和再分配。初次分配又包括一次分配(國家與企業(yè))和二次分配(企業(yè)與員工)。
2、薪酬的實(shí)質(zhì)是:組織對員工貢獻(xiàn)(品行、能力、態(tài)度、業(yè)績)做出的回報(bào)。
(1)薪酬的構(gòu)成
(2)影響工資的因素:
①學(xué)歷與知識 ②技能與能力 ③工作年限 ④崗位性質(zhì) ⑤工作態(tài)度
⑥公司的薪酬策略 ⑦人才供求關(guān)系 ⑧市場行情 ⑨工作成績 ⑩地域差異
3. 薪酬管理的基本目標(biāo)
(1)吸引留住人才
保證薪酬的競爭性,吸引、留住優(yōu)秀人才;
(2)肯定員工貢獻(xiàn)
對員工貢獻(xiàn)給予肯定,使員工及時(shí)得到回報(bào);
(3)控制人工成本
控制企業(yè)人工成本,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力;
(4)促成利益結(jié)合
促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
4、薪酬管理的基本原則
(1)對外具有競爭性原則;
(2)對內(nèi)具有公正性原則;
(3)對員工具有激勵(lì)性原則;
(4)對成本具有控制性原則。
5、薪酬方案制訂的程序
(1)通過薪酬市場調(diào)查,比較企業(yè)各崗位與市場上相對應(yīng)崗位的薪酬水平 (這里的薪酬水平上是指總薪酬水平,包括工資、資金、福利、長期激勵(lì)等)。
(2)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,根據(jù)企業(yè)人力資源策略,確定企業(yè)薪酬水平采用何種市場薪酬水平。
(3)了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。(4)將前三個(gè)步驟結(jié)合畫出一張薪酬計(jì)劃表。
(5)根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)收入和前幾步驟預(yù)計(jì)的薪酬總,計(jì)算薪酬總額/銷售收入的比值,將計(jì)算出的比值與同行業(yè)的該比值或企業(yè)往年的該比值進(jìn)行比較,如果計(jì)算的比值小于或等于同業(yè)或企業(yè)往年水平,則該薪酬計(jì)劃可行;如果大于同業(yè)或企業(yè)往年水平,可以根據(jù)企業(yè)董事會對薪酬計(jì)劃的要求將各崗位的薪酬水平適當(dāng)降低。
(6)各部門根據(jù)企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃和企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定,考慮本部門人員變化情況、各員工的基本情況如工齡、業(yè)績考核結(jié)果、能力提高情況等做出部門的薪酬計(jì)劃,并上報(bào)到人力資源部,由人力資源部進(jìn)行所有部門薪酬計(jì)劃的匯總。
(7)如果匯總的各部門薪酬計(jì)劃與整體計(jì)劃不一致,需要再進(jìn)行調(diào)整。
(8)將確定的薪酬計(jì)劃上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會報(bào)批。
6、各類人員分配的難點(diǎn)
人員類別 | 特點(diǎn) | 工作價(jià)值的衡量和素質(zhì)要求 | 應(yīng)采取的工資制度 |
研發(fā)人員 | 研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競爭市場的需要,是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證,是企業(yè)發(fā)展的動力源。 | 工作價(jià)值:1.取決于創(chuàng)造力,解決問題的能力及專業(yè)智能2.工作成效不能立竿見影,有時(shí)甚至沒有結(jié)果,難以在短時(shí)間予以衡量。 素質(zhì)特殊要求:1.通常是高學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富的人才2.重視工作成就和工作內(nèi)容3.自我期望較高,對工作環(huán)境要求也高。 | 1.薪酬著眼于對外具有競爭性,薪酬取決于市場的供需情況。2市場供應(yīng)不足,研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。3.特別在激勵(lì)措施上,產(chǎn)品開發(fā)成功時(shí)可酌情給予產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)金,或者根據(jù)貢獻(xiàn)率給予一定的利潤分享,鼓勵(lì)其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)又能影響鎮(zhèn)部分人的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),激發(fā)其潛能智慧的充分發(fā)揮。 |
高級主管 | 高層管理是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)的中堅(jiān)重要環(huán)節(jié),是落實(shí)企業(yè)方針、目標(biāo)的重要組織者。 | 工作價(jià)值:1.工作價(jià)值取決于部門的職權(quán)及管理幅度。2.工作價(jià)值取決與企業(yè)整體績效及部門整體績效。 素質(zhì)特殊要求:1.通常較資深,多專長的人員2較多重視名甚于利。3.擅長溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。
| 對中高層管理人員的薪酬政策要注意1.薪酬取決于公司規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力。2.薪酬取決于公司效益,通常享有較多分紅及獎(jiǎng)金。3.享有特別的績效獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成降。4.享有額外的福利。5.享有非財(cái)務(wù)性補(bǔ)償。 |
銷售人員的薪酬 | 企業(yè)掌握市場信息,貫徹以銷定產(chǎn)原則基礎(chǔ)上的超前力量,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的重要前提。 | 工作價(jià)值:1.工作價(jià)值取決于正確的經(jīng)營思想,經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能2.工作價(jià)值取決于企業(yè)整體的績效。 素質(zhì)特殊要求:1.通常是年富力強(qiáng)、知識面廣多專長的人員。2.銷售人員較多的是重視激勵(lì)成果及承諾。3.擅長溝通和對信息的定奪。 | 1.薪酬取決于企業(yè)效益,通常享有利潤分享。2.由于中高級營銷人才相對短缺,因此薪酬可能較議案管理人員,工程人員要高。3.對于市場開發(fā),市場占有率有重大突破的,應(yīng)給于特殊獎(jiǎng)勵(lì)。 |
7、員工激勵(lì)措施
名稱 | 特征 | 因素 |
內(nèi)部激勵(lì) | 1.人的內(nèi)在動機(jī)2.內(nèi)部激勵(lì)是人為了實(shí)現(xiàn)自我而采取的行動,無須外力驅(qū)使。3.內(nèi)部激勵(lì)使人在行動中獲得愉悅和滿足 | 1.工作本身:喜歡的工作,工作具有挑戰(zhàn)性,工作內(nèi)容豐富化等2.工作結(jié)果:業(yè)務(wù)成就,創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)等3.個(gè)人因素;奴表設(shè)定,自我實(shí)現(xiàn)等。另外閑暇時(shí)間見,與上級良好關(guān)系 |
外部激勵(lì) | 1.是在外界的需求和外力作用下人的行動2.需要外力驅(qū)使3.通過將行為結(jié)果和渴望的回報(bào)聯(lián)系起來達(dá)到刺激人采取行動的目的。 | 1.物質(zhì)激勵(lì):基本工資。獎(jiǎng)金,福利待遇,分享系數(shù)等。2.社會感情激勵(lì):友誼,溫暖,親密關(guān)系,信任,認(rèn)可,表揚(yáng),尊重 |
8、年薪
年薪收入=基薪收入+風(fēng)險(xiǎn)收入+年功收入+特別年薪獎(jiǎng)勵(lì)
9、股票期權(quán)設(shè)計(jì):實(shí)際上就是制定股票期權(quán)贈與計(jì)劃的過程。包括以下內(nèi)容:
參與范圍 | 主要對象是公司經(jīng)理,具體范圍由董事會選擇 |
行權(quán)價(jià) | 也稱期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格,有三種方式:1.低于現(xiàn)值2.高于現(xiàn)職3.等于現(xiàn)值 |
股權(quán)行使期限 | 一般不超過10年,強(qiáng)制持有期為3-5年。 |
贈與時(shí)機(jī)與數(shù)量 | 一般在受聘于升職和每年一次的業(yè)績評定的情況下獲贈。授予數(shù)量的確定有3種方法:1.利用black-scholes模型2.根據(jù)要達(dá)到的目標(biāo)決定期權(quán)的數(shù)量;優(yōu)點(diǎn)是決定準(zhǔn)確的回報(bào),缺點(diǎn)是近期的回報(bào)不明確,只規(guī)定了俄未來3.利用經(jīng)驗(yàn)公式:期股份數(shù)=期權(quán)薪酬的價(jià)值/(期權(quán)行使價(jià)格ⅹ5年平均利潤增長率) |
所需股票來源 | 2個(gè)途徑:1.公司發(fā)行新股票2.通過留存帳戶回購股票。 |
執(zhí)行方法 | 3種:1.現(xiàn)金行權(quán)2.無現(xiàn)金行權(quán)3.無現(xiàn)金行權(quán)并出售 |
對股票期權(quán)的管理 | 2級管理,首先公司通過董事會管理實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃,當(dāng)稅法變更或者股票期權(quán)計(jì)劃中的部分或全部條款需要變更,甚至終止計(jì)劃的時(shí)候,董事會有權(quán)終止股票期權(quán)計(jì)劃或者終止董事會對股票期權(quán)計(jì)劃的管理權(quán)限 |
10、程序
(1)員工持股計(jì)劃可行性研究
(2)對企業(yè)進(jìn)行全面價(jià)值評估
(3)聘請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)參與計(jì)劃的制訂
(4)確定員工持股的份額和分配比例
(5)明確員工持股的管理機(jī)構(gòu)
(6)解決實(shí)施計(jì)劃的資金籌措問題
(7)制訂詳細(xì)的計(jì)劃實(shí)施程序
(8)制訂審批材料,履行審批程序
11、特殊人員的薪設(shè)計(jì)
種類 | 內(nèi)容 |
專業(yè)技術(shù)人員新資制度設(shè)計(jì) | 原則:1.人力資本投資補(bǔ)償與回報(bào)原則2.高產(chǎn)出高報(bào)酬原則3.反映科技人才稀缺性原則4.競爭力優(yōu)先原則5.尊重知識,尊重人才原則 模式:1.單一的高工資模式2.較高的工資加獎(jiǎng)金3.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成獎(jiǎng) 科研項(xiàng)目工資制 股權(quán)激勵(lì) |
外派員工薪資制度設(shè)計(jì) |
定價(jià)方式:1.談判法2.當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法3.平衡定價(jià)法4.一次性支付法5.自助餐法 |
管理人員薪資制度設(shè)計(jì) | (一)薪酬構(gòu)成:基本薪酬、短期獎(jiǎng)金、長期獎(jiǎng)金、福利與服務(wù) (二)高層管理人員的薪酬管理:基本薪酬所占的比重較小,而短期獎(jiǎng)金和長期獎(jiǎng)金比重較大 (三)高層管理者的薪酬管理策略1.將高層管理者的薪酬與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起2.確定正確的績效評價(jià)方法3.實(shí)現(xiàn)高層管理者和股東之間的平衡4.更好的支持企業(yè)文化。 |
銷售人員薪資制度設(shè)計(jì) | 設(shè)計(jì)步驟:(一)評估現(xiàn)有的薪酬計(jì)劃1.對經(jīng)營戰(zhàn)略的支持程度2.是否達(dá)到了支出目標(biāo)3.是否提高了銷售人員隊(duì)伍的有效性(二)設(shè)計(jì)新的薪酬方案(三)執(zhí)行新的薪酬方案(四)評價(jià)新的薪酬方案:1.客戶方面2.產(chǎn)品方面3.成本與生產(chǎn)率指標(biāo) 方案舉例:純傭金制、基本薪酬+傭金、基本薪酬+獎(jiǎng)金、基本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金 |