許明,許明講師,許明聯(lián)系方式,許明培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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許明:致中國企業(yè)需要培訓的客戶的一封公開信
2016-01-20 1436

       我是一名職業(yè)培訓師,從27歲至今在中國職業(yè)培訓的先驅(qū)者,也是中國當代培訓事業(yè)的建設(shè)者。數(shù)十年目睹了中國培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時也見證了餐飲培訓企業(yè)的或多或少的成長。2016年新的一年開始了,借著中華講師網(wǎng)的平臺我想對這一年想通過本平臺選擇講師得客戶由衷的提幾點建議,因為每一次培訓工作都將是企業(yè)人、物力、財力的巨大投入,因此無論講師還是企業(yè)都面臨巨大的成本投入和精力投入。如何有效的將培訓落地變成企業(yè)的生產(chǎn)力,并能快速的幫助企業(yè)獲得成長,也就是說培訓成果的轉(zhuǎn)化問題,這直接關(guān)系到對培訓這一重大事情的負責。許多年以來,站在職業(yè)培訓師的角度,如何來有效的實現(xiàn)這一目的,這需要一個對培訓系統(tǒng)的規(guī)劃管理,尤其是對受訓對象,在受訓之前與培訓講師的溝通是至關(guān)重要的,借此我將本人多年來成功的培訓經(jīng)驗分享如下供諸君參考。

1.培訓目的的基準策劃和分析:通常意義上說培訓之前一定要想好培訓目的是什么,要達到什么樣的預(yù)期效果,而這個效果始于受訓對象的層次,和企業(yè)當前的情況進行有機的組合,也就是說如果給培訓目的的制定不夠客觀也不夠明確,那么通常會產(chǎn)生要么要求培訓效果達到并不切合實際的問題,那么很顯然是達不到培訓目的的。比如說一個沒經(jīng)過銷售培訓的業(yè)務(wù)員他等于聽天書,一個從沒有聽過基本溝通技巧課程的人,不能跟他講邁向卓越的人際關(guān)系,又比如說針對一個中層干部,從沒聽過基本的管理技巧課程,讓他去聽領(lǐng)導力國學也是不切實際的。所以,對自身團隊的了解,對自己團隊的把脈是培訓之前要做的基礎(chǔ)診斷,而這個工作往往是許多客戶做得不夠扎實的地方,往往是想通過一堂課程解決企業(yè)全部的問題,這種想法可能從一開始就會以失敗告終。所以我建議在培訓之前,來邀請培訓專家或老師來做培訓前的診斷。

2.指定精確的培訓目標。做好培訓前的各項準備工作并調(diào)動受訓前參與度:通過培訓前的自我診斷,歸納出培訓目標并將這些培訓目標歸納出培訓前的宣導,向全體受訓人員做培訓前的總動員,告知培訓的價值和意義,充分的激發(fā)受訓人對被培訓的渴望程度。

3.制定培訓實施計劃與培訓期間的管理制度:每一場的培訓都需要良好的制度作保證,小到考勤制度,會前準備會場的布置及人員的安排。同時強調(diào)對培訓期間的考核,比如每日的會前會、會后會。培訓期間的考核強調(diào)培訓的態(tài)度,培訓的課堂紀律,培訓人的禮儀形象,以及對培訓老師配合及服從等等。

4.培訓后的轉(zhuǎn)化考核:培訓計劃完畢后,將培訓老師授課內(nèi)容盡可能以文字形式進行歸納整理成后期的教材。同時如何去運用并實現(xiàn)培訓內(nèi)容與實際工作的融合,將培訓內(nèi)容有效的嫁接到工作流程中去,是培訓成果直接轉(zhuǎn)化的不二法則。當然,這一工作的轉(zhuǎn)化嚴格意義上來講是需要老師進一步的指導,是更保證質(zhì)量的。

5.持續(xù)化的訓練:一場培訓結(jié)束后通常需要三個月的時間,將這些培訓成果轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的生產(chǎn)力,因為培訓本身的目的,就是為員工提供新的工作方法,是對過去工作習慣的矯正,豐富及提高。因此培訓結(jié)束以后并不代表就是培訓的結(jié)束,更不要錯誤的理解通過培訓員工就掌握了,培訓充其量是聽到了,但能否做到則需要持續(xù)的訓練和新習慣的培養(yǎng),為什么有許多企業(yè)說培訓沒效果,是因為他沒有看見員工的改變,老板也花了不少錢但員工還是沒改變,根本原因是他們沒有將培訓的訓練持續(xù)下去,比如說講電話營銷,老師講完電話營銷技巧后,其就學員只是聽到營銷技巧,但不意味著學員就會運用電話營銷技巧,那么要如何運用好,那就要不斷地練習這就是訓練。又比如說將戰(zhàn)略技巧,員工聽到的戰(zhàn)略意義和方法,但聽完不去運用這個方法,那仍然沒有效果。所以請老師講課就只聽解決了聽,而如何讓聽的內(nèi)容變成企業(yè)新的行為并形成習慣,進而形成文化這就是型,就需要持續(xù)的訓練。綜上所述,如何有效的實施培訓老師技能起到關(guān)鍵的作用,但更直接的轉(zhuǎn)化者卻是企業(yè)強化后的管理,愿更多的企業(yè)家朋友和人事經(jīng)理做好培訓選擇好培訓實施好培訓。

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