曾任職于某中外合資企業(yè)金融項目主管
IPTA國際職業(yè)認證培訓師
ACI國際高級注冊禮儀培訓師
人力資源和社會保障部國家注冊高級禮儀培訓師（PAT）
DISC溝通技術(shù)授證專業(yè)講師及顧問
資深銀行服務(wù)銷售培訓師、服務(wù)禮儀培訓師、職業(yè)規(guī)劃師
具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和精湛的培訓技巧，曾為數(shù)家中外企業(yè)和銀行主講過銷售、服務(wù)及管理內(nèi)訓課程，并擔任多家大型企業(yè)集團的咨詢顧問。數(shù)次承擔銀行及企業(yè)相關(guān)培訓研究課題并取得成果，成功研發(fā)出具有實際操作價值的多門培訓課程。
擅長的項目：標準服務(wù)禮儀、高效溝通管理、標桿網(wǎng)點、網(wǎng)點服務(wù)營銷流程體系搭建、網(wǎng)點全員服務(wù)營銷能力提升等項目。