13年汽車(chē)行業(yè)從業(yè)背景，一線4S店中成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師，多年售后經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程以培訓(xùn)和輔導(dǎo)相結(jié)合，涉及4S店售后經(jīng)營(yíng)管理提升、名車(chē)店售后經(jīng)營(yíng)管理提升、連鎖加盟汽車(chē)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理提升等；善于從售后運(yùn)營(yíng)當(dāng)中遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目；強(qiáng)調(diào)通過(guò)使用管理工具、數(shù)據(jù)分析工具來(lái)解決售后運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。培訓(xùn)輔導(dǎo)的內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性、可操作性較強(qiáng)，使學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)后，能熟練使用各種管理工具發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而提高售后運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。
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