1、關(guān)于會議
會議的基本概念及種類
開會的誤區(qū)
2、會前準(zhǔn)備
會議的目標(biāo)設(shè)定
會議人員的選擇
會議室的準(zhǔn)備
3、會議的進(jìn)行
會議的開始、展開、結(jié)束
主持人的作用
會議的發(fā)展階段
會議主持技巧的運(yùn)用
4、會議的控制
會議中的溝通技巧
讀出身體語言的信號
會議的控制
方法工具的使用
會議的常見干擾
5、會后跟進(jìn)及反饋
會議總結(jié)
會后需要做的工作
實(shí)戰(zhàn)演練及點(diǎn)評