內(nèi)容大綱：

1、團(tuán)隊(duì)分析

• 團(tuán)隊(duì)的概念及存在價(jià)值

• 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

• 團(tuán)隊(duì)成員的不同發(fā)展階段及管理方式

• PFT性格測(cè)試

• 團(tuán)隊(duì)的定位

• 團(tuán)隊(duì)成員角色分析

2、團(tuán)隊(duì)管理

• 管理者的五項(xiàng)職責(zé)

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

• 團(tuán)隊(duì)不同成員的激勵(lì)方式

4、團(tuán)隊(duì)溝通

• 溝通的類(lèi)型及障礙

• 溝通的基本原則

• 溝通在管理中的作用

• 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧