從事培訓(xùn)十年，從營銷中心的銷售培訓(xùn)，到人力資源的管理培訓(xùn)。我嘗試發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的核心價值。是人才梯隊？太遠。是崗位勝任？太假。那么，培訓(xùn)的價值，近而真的是什么呢？

      績效改善（立竿見影）+知識管理（基業(yè)長青）。

      如果培訓(xùn)不是首要為了績效改善，那是極大的浪費。企業(yè)不是大學(xué)。企業(yè)是盈利組織。每個員工在公司的每分鐘都要產(chǎn)生價值。

      那如何幫助績效改善呢？培訓(xùn)組織者要參與進業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問題，分析關(guān)鍵問題，設(shè)計培訓(xùn)相關(guān)方案，組織實施。由其是銷售團隊，培訓(xùn)要和管理層密切溝通。緊盯目標(biāo)。動態(tài)介入。

     那如何實現(xiàn)知識管理呢？每次培訓(xùn)的課件，認真準(zhǔn)備，完整完善。尤其是首頁的教學(xué)目標(biāo)，要非常明確。對象，目標(biāo)，目的，方案等。

    綜合以上，培訓(xùn)不能立竿見影，不要組織。那叫企業(yè)文化活動。培訓(xùn)不能對部門進行知識管理，那就浪費了過往的經(jīng)驗和教訓(xùn)。讓我們培訓(xùn)管理者的思路更清晰，更貼業(yè)務(wù)，更助組織長遠發(fā)展。

                            細水教育  鄭少華2015.11.17  杭州