求職禮儀:不卑不亢穩(wěn)應(yīng)對
求職禮儀,不光是個人形象打理,還包括對應(yīng)聘崗位的信息掌握,對自己的能力的客觀認(rèn)識和評價,及保持平和的求職心態(tài)。
——求職禮儀是成功第一步
干華強(qiáng)海投了簡歷后,收到若干面試通知。他以為馬上就可以找到滿意的工作。其實(shí)他也不清楚這些通知面試的企業(yè)屬于什么行業(yè),應(yīng)聘的是銷售崗位還是管理崗位。他覺得找工作沒什么大不了的,怎么說正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生總不至于找不到工作。
每次面試他都會穿上新西服使自己看起來更職業(yè)化。但是一個月過去了也沒有什么新進(jìn)展。原來,他不了解所應(yīng)聘的公司的基本情況,溝通的很不順利,同時也記不起來應(yīng)聘的什么崗位,對面試官的提問不知該向哪個崗位靠攏。最終,數(shù)家公司的面試都以失敗告終。
干華強(qiáng)最失敗的地方,就是缺乏求職禮儀的認(rèn)識。
求職禮儀,和其他正式場合的禮儀要求類似,首先是要求穿戴的整齊有序,不輕浮,不傲慢,給面試官一個良好的第一印象。應(yīng)屆大學(xué)生在求職時,要注意穿著和身份相符,必須是職業(yè)化的著裝,但并非名牌西裝莫屬,只要穿著簡單大方、給人清新的感覺就是好的第一印象。
心理學(xué)認(rèn)為,第一印象對求職的影響至關(guān)重要。面試官經(jīng)常會在見到一個人的7秒鐘之內(nèi)已經(jīng)做出是否錄用的判斷,而這種判斷主要來自于應(yīng)聘者的著裝、言談、氣質(zhì)等是否與企業(yè)文化、單位的氛圍,以及工作性質(zhì)相符。而剩下的面試時間則是用其他信息,比如學(xué)習(xí)能力、個人價值觀、工作態(tài)度等來驗證或者否定自己對于第一印象的判斷。
求職禮儀不光是要求穿戴的整潔大方,符合職業(yè)要求,同時也要求應(yīng)聘者在面試前盡量全面、豐富的了解對方企業(yè)的所在行業(yè),發(fā)展概況,以及招聘哪些崗位的信息,有的放矢的與面試官溝通,更多的提供有效信息,以節(jié)省面試官的時間和精力。
而干華強(qiáng)不清楚自己應(yīng)聘的是什么崗位,說明他缺乏最基本的職業(yè)定位。我們知道,銷售崗位和管理崗位是不同學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)性崗位,兩個崗位的任職要求是不同的,自然會要求不同職業(yè)性格類型的應(yīng)聘者。
另外,如果某些崗位是自己根本不可能從事的,那么在接到此類面試通知時,請明確告知人力資源的工作人員,免得浪費(fèi)他人的時間。應(yīng)聘自己最想去的企業(yè)和行業(yè)而不是漫無目的地海投簡歷,也算是節(jié)省招聘部門人員的精力和時間。
求職禮儀還包括對自己的客觀認(rèn)識和定位,以及具備專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)。
吳流芳不滿足于原公司有限的發(fā)展空間,選擇離開供職8年的企業(yè)尋求新的職業(yè)機(jī)會。由于一直在生產(chǎn)部門供職,加之她專業(yè)知識扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,對整體生產(chǎn)流程非常了解,同時她在帶新員工方面很有一套,能使新來的員工在最短的時間內(nèi)掌握基本的生產(chǎn)技能。吳流芳具備良好的生產(chǎn)管理能力。
吳流芳對找到發(fā)展空間好的公司胸有成竹。很快就有公司找她希望她負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程管理和生產(chǎn)人員管理方面的工作。經(jīng)過溝通,吳流芳了解到對方的信息覺得符合自己的期望。
作為高層次人才,在和老總面談前吳流芳還是做了完善的準(zhǔn)備,從客戶資料、目標(biāo)崗位的信息收集到個人形象的打理。最終,吳流芳得到了這份工作,全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。
吳流芳之所以能成功獲得心儀的工作,一方面因為她在原來公司積累了8年的相關(guān)技能和經(jīng)驗,能獨(dú)立帶領(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊完成生產(chǎn)任務(wù),另一方面,作為職場人士,她懂得和他人相處的社交禮儀和技巧。
作為職業(yè)女性,吳流芳的走、站、坐等舉止表現(xiàn)得落落大方,化妝及衣著得體,符合未來職業(yè)涉及管理的工作特征和要求,展現(xiàn)出了職業(yè)女性的優(yōu)雅氣度,贏得了企業(yè)老總的肯定。
求職面試是進(jìn)入職場的第一步,也是展示自我魅力的起點(diǎn)。面試的第一要訣是守時。提前幾分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),讓工作人員感覺到我們非常重視此次面試。如果不熟悉面試地點(diǎn)周邊的環(huán)境,一定要安排出充足的準(zhǔn)備時間以免錯過面試時間。如果遇到不能按時到達(dá)的狀況,請?zhí)崆昂凸ぷ魅藛T聯(lián)系,免得耽誤他人的進(jìn)度安排,也為自己樹立一個具備時間觀念的良好個人職業(yè)形象。
面試的一大忌諱是結(jié)伴而行。如果求職者帶著父母或者朋友來參加面試,會被面試官認(rèn)為沒有自信缺乏獨(dú)立性決斷力不足,甚至工作能力受到懷疑而導(dǎo)致求職的失敗。父母或者朋友非要前往鼓勵和支持的話,可以讓他們在面試地點(diǎn)周圍等待,最好不要出現(xiàn)在面試官的面前。
面試官很看重求職者發(fā)自內(nèi)心的微笑。具備良好職場禮儀的人會情不自禁地對面試官微笑。心理學(xué)認(rèn)為,微笑是職場最好的情緒傳播器。我們在對著面試官微笑的時候,一方面給了他一個良好的心理支持,同時也給自己增加了一份鎮(zhèn)定、自信的心理暗示。經(jīng)常微笑的員工的工作效率比一直緊繃著臉的緊張員工高出5倍,同時喜歡微笑的員工的工作成就感及生活滿意度也比其他人高。另外,在照鏡子的時候,給自己一個微笑,告訴自己“我很好”,久而久之,精神面貌就會自然改善,求職成功率也顯著提高。
做好服裝和時間的安排后,接下來就是更重要的環(huán)節(jié):準(zhǔn)備好應(yīng)聘材料。將自己的應(yīng)聘材料,比如各種證書、簡歷及相關(guān)的資質(zhì)證明和作品等都做到心中有數(shù),按順序放置,不要臨場需要的時候在包里亂翻一氣,而讓面試人員覺得沒有條理性。
另外,在面試溝通中充滿自信,但不要大大咧咧,擺出毫不在乎、無所謂的態(tài)度和架勢,請相信每家單位都希望自己未來的員工重視這個工作機(jī)會。
對于面試官的提問,要根據(jù)真實(shí)情況作答,盡可能多地以工作和生活中發(fā)生的具體例子來闡述,注重時間和細(xì)節(jié)切忌夸夸其談隨意捏造。有的求職者故意夸大自己的能力,虛構(gòu)各種榮譽(yù)與經(jīng)歷不是明智之舉。面試官都希望未來的同事是誠實(shí)、謙虛、務(wù)實(shí)踏實(shí)的人,而不是滿口謊言的人,所以面試中失實(shí)的情況一旦被發(fā)現(xiàn)則將失去工作機(jī)會。
做到以上這些方面,我們就可以輕松地呼吸,自信、大方地與面試官交談,充分展示自己的優(yōu)勢和職業(yè)素養(yǎng),取得求職的成功。