班組長(一線主管)管理能力提升-五型班組建設(shè)
3.5.1班組長中浪費(fèi)的現(xiàn)象
分解成本指標(biāo)到班組、員工
不要“提前和超額”
“庫存是萬惡之源”
怎樣消除“等待”和“運(yùn)輸”
第一次就把事情做對
工序分析應(yīng)考慮問題
“增值活動”和“非增值活動”
取消、合并、簡化、重排
成本控制四個核心方法
生產(chǎn)成本系列控制表
3.5.2問題分析與根源消除
何謂問題
游戲案例演練
問題發(fā)生的兩種類型
如何設(shè)定目標(biāo)
常見分析工具
積極心態(tài)—辦法總比問題多
吃飯時(shí),你最厭惡的是什么?
“5Why分析”研討表
案例三、工作中出現(xiàn)問題
游戲教學(xué),沙盤演練
格式化報(bào)告五步法
什么問題(聚焦焦點(diǎn))
是什么原因造成的(原因樹)
制定對策(卡片墻)
對策評估(2*2矩陣)
行動計(jì)劃
3.6“和諧型”班組--同心同德,協(xié)作奮進(jìn)
和諧班組班組長素質(zhì)要求
自我心態(tài)調(diào)整--螞蟻軍團(tuán)
班組之間成員如何有效溝通
個人與班組的和諧--班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建
有效處理班組矛盾,開好班組民主生活會
人際關(guān)系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚(yáng)下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因,后果
如何溝通與激勵
常見的問題員工的類型
問題員工離職成本分析
問題員工管理實(shí)用技能
問題員工管理注意的事項(xiàng)
如何管理“不聽話”的員工.
如何管理““有背景”的員工