一般企業(yè)為了驗(yàn)證其質(zhì)量管理系統(tǒng)與環(huán)境管理系統(tǒng)的架構(gòu)是否完整，通常會(huì)采用IS09001 或IS014001 的體系來(lái)實(shí)施。從IS09001 質(zhì)量體系規(guī)范內(nèi)容看來(lái)，涵蓋范圍從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝到服務(wù)。以一般的公司部門(mén)來(lái)區(qū)分，包括研發(fā)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、制造及客戶服務(wù)部門(mén)，當(dāng)然涉及到的部門(mén)還有生產(chǎn)管理、備件管理、質(zhì)量保證部門(mén)。

如果談到績(jī)效的評(píng)估，有時(shí)還要涉及到人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)。

因此質(zhì)量系統(tǒng)基本上具備有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1)將以往只存在于高層領(lǐng)導(dǎo)者腦袋中的質(zhì)量政策及質(zhì)量目標(biāo)廣而告之(書(shū)面化)。

2) 將管理者在質(zhì)量管理中所承擔(dān)的責(zé)任廣而告之。

3) 將各個(gè)部門(mén)的責(zé)任范圍、活動(dòng)接口以及INPUT( 輸入)、OUTUTe輸出)內(nèi)容，給出明確的規(guī)范。

4) 以內(nèi)部評(píng)審方式，查找是否依照規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，可以彌補(bǔ)以三只有高層檢查的不足。

5) 有系統(tǒng)地進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計(jì)協(xié)作，尤其在設(shè)計(jì)審查(Design Reew)過(guò)程的記錄，有助于外審驗(yàn)廠時(shí)的說(shuō)明及證明資料。

6) 對(duì)于文件檔案管理體系的建立有引導(dǎo)作用。

而在TPM 的品質(zhì)保全活動(dòng)中的重點(diǎn)，例如:

1)通過(guò)產(chǎn)品革新方法的開(kāi)發(fā)，提升產(chǎn)品質(zhì)量的水準(zhǔn)。

2) 針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程缺陷、市場(chǎng)反映或客戶投訴的信息，進(jìn)行質(zhì)量缺陷分析(例如PM 分析、M-Q 分析等)。

3) 通過(guò)上述分析，設(shè)定零缺陷的條件(例如防呆法、Q-Compo-~nt等)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

從這幾點(diǎn)來(lái)看，在構(gòu)建IS09001 體系過(guò)程中，質(zhì)量維修活動(dòng)提供企業(yè)一個(gè)非常好的條件設(shè)定及問(wèn)題分析對(duì)策方法，尤其通過(guò)。)mponent 的分析及M-Q 分析，可以讓我們更加充分檢驗(yàn)QC 工序表設(shè)定的適當(dāng)性。

結(jié)束語(yǔ)：

在環(huán)保日益受到重視的今天，以往處理環(huán)保問(wèn)題的方式巳不滿足我們生活環(huán)境的需求。因此除了在生產(chǎn)過(guò)程中造成的空氣污染、水染、土壤污染及噪聲成為首先改善的對(duì)象外，更進(jìn)一步擴(kuò)展到了對(duì)環(huán)保原料的使用、節(jié)能減耗、綠色產(chǎn)品等方面。這除了在構(gòu)建ISO14001 環(huán)境管理體系中要考慮外， TPM 第八支柱"安全、健康環(huán)境的管理"中也更進(jìn)一步地提示了安全與環(huán)保和健康因素的重要性。因此，通過(guò)TPM 的活動(dòng)，可以有效結(jié)合質(zhì)量管理體系及環(huán)境管體系，替企業(yè)構(gòu)建一個(gè)較為完善的"QHSE" (質(zhì)量、健康、安全、環(huán)體系，Quality ，Healthy ，Safety ，Environment) 系統(tǒng)。