在傳統(tǒng)的班組管理模式下,很多人的行為是“向下對(duì)標(biāo)”。當(dāng)你批評(píng)他時(shí),他馬上就會(huì)說(shuō):“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)比我差多了……”當(dāng)你表?yè)P(yáng)別人時(shí),他還會(huì)說(shuō):“他有很多缺點(diǎn),比我差多了……”總是把別人的缺點(diǎn)與自己的優(yōu)點(diǎn)相比,自以為是、自我膨脹。
擁有一個(gè)缺乏自發(fā)、自覺(jué)、自動(dòng)、自強(qiáng)的員工隊(duì)伍,不會(huì)是卓越的企業(yè)。
賽場(chǎng)上從來(lái)不會(huì)有運(yùn)動(dòng)員說(shuō)誰(shuí)比他跑得慢,而是說(shuō)誰(shuí)比他跑得快,于是就形成了“更高、更強(qiáng)、更快”地力爭(zhēng)上游的良好氣氛。這種競(jìng)爭(zhēng)精神口可以上升為人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
動(dòng)車型班組,其典型特征就是班組成員人人參與建設(shè),人人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在動(dòng)車型班組中,無(wú)論是班組長(zhǎng),還是一線員工,都是班組管理的參與者、責(zé)任的承擔(dān)者、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者、經(jīng)驗(yàn)的傳授者和創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者。
企業(yè)管理可以說(shuō)是大道相通,為此我們?cè)O(shè)立了一個(gè)“動(dòng)車型班組人性優(yōu)賽場(chǎng)”,這個(gè)人性優(yōu)賽場(chǎng)的運(yùn)作模式很簡(jiǎn)單,即“縱向?qū)?biāo)樹(shù)信心,橫向?qū)?biāo)學(xué)標(biāo)桿,處處都對(duì)標(biāo),比學(xué)趕幫超”。
·縱向?qū)?biāo)樹(shù)信心一一今天比昨天進(jìn)步,即樹(shù)立持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改善的信心。這一活動(dòng)可以大大改善員工的學(xué)習(xí)心理,激發(fā)創(chuàng)新精神。
·橫向?qū)?biāo)學(xué)標(biāo)桿——對(duì)丁弱者來(lái)說(shuō),是人比人,不如人;對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō),是人比人,趕超人。在一種有比較的學(xué)習(xí)中,人的傲氣就會(huì)慢慢消失,自我超越精神就會(huì)崛起,潛移默化地形成學(xué)習(xí)、模仿、超越的自我意識(shí)。而存沒(méi)有比較性學(xué)習(xí)的組織里,人只會(huì)向惡的方向發(fā)展。
·處處都對(duì)標(biāo)——使人謙虛,使人內(nèi)省,是覺(jué)察力修煉和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神旺盛的具體化,它可以大大糾正人的自以為是的心智缺陷。
·比學(xué)趕幫超——是我們期望看到的動(dòng)車型班組的喜人景象。通過(guò)比,人們就會(huì)自動(dòng)、自發(fā);通過(guò)學(xué),就會(huì)使人自我超越;通過(guò)趕,就會(huì)讓人干勁倍增;通過(guò)幫,就會(huì)讓人共同進(jìn)步;通過(guò)超,就會(huì)讓人全力以赴。
在動(dòng)車型班組管理模式下,每一名員工都由“被動(dòng)管理”變?yōu)椤白晕夜芾怼?,由“被迫?zhí)行”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”,由“消極等待”變?yōu)椤胺e極思考”,由“漠視問(wèn)題”變?yōu)椤敖鉀Q問(wèn)題”,從而最大限度地激活每一名員工的潛能。在這樣的環(huán)境和氛圍中,整個(gè)班組的面貌都將煥然一新,班組能量將獲得空前的釋放,從而創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。