【班組長培訓(xùn)】打造動(dòng)車型班組，班組長應(yīng)具備的主要管理能力

在動(dòng)車型班組管理模式下，每一名員工都由“被動(dòng)管理”變?yōu)椤白晕夜芾怼?，由“被迫?zhí)行”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”，由“消極等待”變?yōu)椤胺e極思考”，由“漠視問題”變?yōu)椤敖鉀Q問題”，從而最大限度地激活每一名員工的潛能。在這樣的環(huán)境和氛圍中，整個(gè)班組的面貌都將煥然一新，班組能量將獲得空前的釋放，從而創(chuàng)造出卓越的績效。為保障動(dòng)車型班組的落實(shí)，班組長需具備以下能力。

1.決策與執(zhí)行能力

動(dòng)車型班組長決策主要是班組長對日常現(xiàn)場管理的具體人和事，或者說對上級(jí)的指示、下級(jí)的請示和突發(fā)事件等進(jìn)行決策。

雖然決策權(quán)限僅限于班組范圍內(nèi)，但決策的正確、及時(shí)與否關(guān)系到班組乃至車間工作的成敗。優(yōu)秀的班組長應(yīng)在平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握決策理論，不斷提高自身決策能力執(zhí)行是班組長的根本職責(zé)和任務(wù)。企業(yè)各項(xiàng)要求能否真正落實(shí)，也取決于班組長執(zhí)行能力的高低。動(dòng)車型班組長在接受和執(zhí)行上級(jí)分派的工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持良好的心態(tài)，選擇合適的方法，使用有效的工具，形成良好的習(xí)慣，克服執(zhí)行阻力，達(dá)到最佳的執(zhí)行效果

2.溝通與協(xié)調(diào)能力

廣義上的溝通是指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。每一個(gè)班組長在工作中都可能會(huì)遇到一些難以開展的工作或令人頭疼的員工，要想解決這些問題，首先就得與相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不能只靠個(gè)別明星員工，而要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。但1+1是否大于2,還得取決于這些個(gè)體是否凝聚在一起。

動(dòng)車型班組長的協(xié)調(diào)能力就是打造完美團(tuán)隊(duì)的第一步。

動(dòng)車型班組長要能敏銳地覺察到班組員工的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突或者可能會(huì)擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解，正確處理班組內(nèi)外的各種關(guān)系，為班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境

3.激勵(lì)與監(jiān)督能力

激勵(lì)是一個(gè)引導(dǎo)、改變和強(qiáng)化人的行為的過程。對動(dòng)車型班組長而言，激勵(lì)從根本上來講就是要使班組成員實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變，從要他做，變成他要做，既能做到自發(fā)自動(dòng)。這就需要?jiǎng)榆囆桶嘟M長采取各種各樣的激勵(lì)手段，如競爭、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、民主管理等來激發(fā)班組成員的熱情。

管理人員應(yīng)具備優(yōu)秀的監(jiān)督力，一流的班組長也不例外。班組長開展工作的深度、細(xì)」節(jié)管理的深度、管理能力的寬度，在很大程度上是在監(jiān)督檢查過程中反映出來的，只有監(jiān)督檢查才能使動(dòng)態(tài)管理落到實(shí)處。同時(shí)，監(jiān)督也是杜絕各種安全隱患，避免損失的最有效手段。

4.學(xué)習(xí)與教導(dǎo)能力

作為“領(lǐng)頭羊”的班組長，既要及時(shí)掌握生產(chǎn)崗位中的新技術(shù)和新技能，又要及時(shí)解決生產(chǎn)過程中遇到的各類疑難問題，更要有觀察問題、分析問題和解決問題及處理各種突發(fā)事件的能力和水平。

因此，動(dòng)車型班組長應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)能力，樹立“用心學(xué)習(xí)，不斷提升”的理念，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)技巧，提高學(xué)習(xí)能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)與管理水平。在自己學(xué)好相關(guān)知識(shí)技術(shù)的同時(shí)，班組長還應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將所學(xué)的東西傳授給班組的員工。對于新員工，動(dòng)車型班組長也需要積極耐心地對其進(jìn)行操作、安全、工藝、質(zhì)量等多方面的培訓(xùn)指導(dǎo)。對于教導(dǎo)質(zhì)量好的好壞，則取決于班組長的教導(dǎo)方法和技巧。

【金牌動(dòng)車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強(qiáng)企業(yè)，在推進(jìn)日參訓(xùn)TW過程中結(jié)合中國國內(nèi)工廠實(shí)際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動(dòng)車型"是幾代人知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。本課程經(jīng)李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課