第一講：什么是中層管理者

1、管理者的三種表現(xiàn)

2、企業(yè)中為什么會(huì)有中層管理者

3、企業(yè)中層管理者的四種錯(cuò)位

4、中層管理者的身份定位：企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

5、中層管理者的三大職責(zé)：承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后

6、糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析

7、管理者不負(fù)責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài)

第二講：與上司相處的七大原則：

1、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的

2、不要議論上司的是非

3、不要搶上司的風(fēng)頭

4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任

5、敏感上司的立場(chǎng)

6、不要隨便請(qǐng)示，請(qǐng)示要有備選方案

7、讓上司做好人，自己扮黑臉

8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)

第三講：如何與其他同事共事

1、要有打群架的思想：關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王

2、換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

3、橫向管理的三大難點(diǎn)

4、跟同僚相處的兩大原則

5、博的同僚好感的三個(gè)建議

6、修煉自己的親和力

第四講：如何帶領(lǐng)下屬

1、做教練不做警察：做教練式經(jīng)理

2、教練溝通管理四步法

3、如何迫使下屬進(jìn)化提升

4、如何運(yùn)用管理中的情、理、法

5、常見的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通

6、面對(duì)下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

7、如何向下屬推行新政策

第五講：領(lǐng)導(dǎo)者的十段執(zhí)行力

1、 服從力：結(jié)果第一、理由第二

2、行動(dòng)力：速度第一、完美第二

3、計(jì)劃力：全局第一、眼前第二

4、配置力：效果第一、合理第二

5、協(xié)作力：團(tuán)隊(duì)第一、自我第二

6、溝通力：態(tài)度第一、道理第二

7、激勵(lì)力：尊重第一、價(jià)值第二

8、監(jiān)控力：方法第一、規(guī)則第二

9、應(yīng)變力：認(rèn)真第一、聰明第二

10、糾防力：鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

第六講：領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略

1、盯：講過(guò)了不等于做到了

2、練：管理是練出來(lái)的，員工的成長(zhǎng)是練出來(lái)的

3、逼：企業(yè)是做出來(lái)的，不可能是逼出來(lái)的

4、制定落地執(zhí)行承諾書

第七講：中層管理者的職業(yè)性格

1、執(zhí)行型性格：行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果

2、責(zé)任者性格：我是一切的根源

3、感恩者性格：感恩是成長(zhǎng)的起點(diǎn)

4、職業(yè)化性格：建立商業(yè)人格