課程大綱

第一講：解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1.目標(biāo)是什么；

2.為什么要有目標(biāo)；

3.人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4.目標(biāo)管理的由來(lái)；

5.目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；

6.目標(biāo)管理的好處及缺憾；

7.目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題；

8.目標(biāo)管理MBO的應(yīng)用；

9.制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性

10.基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層：重視

第二講：設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1.目標(biāo)確定的誤區(qū)

2.目標(biāo)來(lái)自于哪里

3.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

4.確定目標(biāo)的小竅門(mén)

5.確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ)

6.確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法

7.目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法

8.目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則

9.如何化解來(lái)自下屬的阻力

10.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

11.衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

第三講：制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1.為什么人們常常不制定計(jì)劃

2.制定計(jì)劃有什么好處

3.什么是計(jì)劃

4.計(jì)劃的特點(diǎn)與分類(lèi)

5.制定計(jì)劃的原則

6.制定計(jì)劃的步驟與工具

7.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

8.合理的時(shí)間分配策略

9.工具：PDCA循環(huán)

第四講：鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

1.為什么員工會(huì)推卸責(zé)任

2.責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場(chǎng)嗎

3.人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任

4.鎖定責(zé)任的5個(gè)方法

第五講：檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的

1.兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)

2.5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)

3.有效檢查７大注意事項(xiàng)

4.工具：熱爐定律

第六講：獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1.標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞

2.時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜

3.效果：罰要心驚，獎(jiǎng)要感動(dòng)

4.工具：BSC平衡計(jì)分卡

第七講：常見(jiàn)問(wèn)題

1.目標(biāo)管理八大基本問(wèn)題

2.目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

3.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4.如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境？

5.如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)？

6.學(xué)員提問(wèn)與討論

第八講：時(shí)間管理的重要性

1、時(shí)間管理中個(gè)人現(xiàn)狀

2、從分析到改變了解自己的時(shí)間使用情況

3、制定日程安排的工作原則

4、目標(biāo)分解與時(shí)間管理的關(guān)系

第九講：時(shí)間大盜

1、拖延

2、不會(huì)拒絕

3、處理干擾

4、電子郵件

5、消遣行為

第十講：目標(biāo)與時(shí)間管理課程總結(jié)