卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉

一、 課程背景隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。

一、 課程背景隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,任何企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。

本系列課程根據(jù)貴公司的實(shí)際需求和調(diào)查分析信息，以中高層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，以幫助貴公司中高層經(jīng)理人形成勝任本職工作的職業(yè)能力為目標(biāo)、從詳細(xì)闡述中高層管理者的自我激勵(lì)和激勵(lì)他的能力、以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，培養(yǎng)下屬、績(jī)效管理、跟蹤監(jiān)督等五個(gè)方面入手，環(huán)環(huán)相扣，逐步提升，真正實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)變，從“經(jīng)驗(yàn)式”管理向“職業(yè)化”經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)模式。二、 課程特點(diǎn)在我們特有的培訓(xùn)模式中，綜合運(yùn)用各種方式和方法來調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與性，最終達(dá)到學(xué)習(xí)的目的：理解、接受和相信新的觀念和方法，并致力于在工作和生活中運(yùn)用這些方法來提升自己和提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。每個(gè)主題將運(yùn)用到以下不同的形式和方法：

1. 互動(dòng)演練環(huán)節(jié)

開場(chǎng)分享、活動(dòng)

活動(dòng)和游戲體驗(yàn)

趣味管理練習(xí)

角色演練

2. 管理大師視頻

3. 現(xiàn)場(chǎng)講師引導(dǎo)與啟發(fā)

故事引導(dǎo)

案例討論和解析

4. 實(shí)踐與應(yīng)用

行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)踐

后續(xù)跟蹤和輔導(dǎo)

三、 學(xué)員收獲1. 幫助您真正認(rèn)清管理角色，領(lǐng)悟“管理”內(nèi)涵，提升管理者自我管理的意識(shí)與效能；

2. 通過高效溝通，建立積極、和諧的組織氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

3. 提升管理者經(jīng)營(yíng)人心的能力，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升心理資本；

4. 分析壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；

5. 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種提高績(jī)效的有效方法；

6. 激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，改善管理行為，提升管理有效性；

7. 統(tǒng)一管理層績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)；

8. 將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)崗位；

9. 使培訓(xùn)學(xué)員對(duì)個(gè)人的角色責(zé)任及團(tuán)隊(duì)管理有全面的學(xué)習(xí)，并具備系統(tǒng)的管理實(shí)戰(zhàn)能力和技巧。四、 課程模式1. 中文教學(xué)、面授

2. 分組互動(dòng)

3. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

4. 課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑五、 受眾對(duì)象企業(yè)總經(jīng)理級(jí)的經(jīng)營(yíng)班子，副總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、分公司經(jīng)理級(jí)的中高層管理者，以及希望通過修煉領(lǐng)導(dǎo)力來提升自己經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效的管理者。六、 時(shí)間安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天七、 課程內(nèi)容模塊1：溝通協(xié)調(diào)

1. 從“管事”到“管人”的轉(zhuǎn)變

2. 優(yōu)秀管理者所需具備的能力

3. “地圖不是疆域”，“行為不是內(nèi)心”的法則

4. 領(lǐng)導(dǎo)者如何通過與他人的溝通，提高組織的執(zhí)行力

5. 雙方在溝通的過程中，應(yīng)該最關(guān)注的是三個(gè)要點(diǎn)

6. 我們?nèi)绾闻c對(duì)方建立“連系型”的溝通關(guān)系

模擬練習(xí)：溝通中的信息與執(zhí)行的效果

7. 溝通的目的是什么？避免溝通的效果與溝通目標(biāo)“適得其反”

8. 溝通過程中，如何避免抗拒

9. 通過各種媒介將訊息或想法清楚地傳達(dá)給個(gè)人或團(tuán)體；

10. 能夠吸引聽眾注意力、能有效地使聽眾理解并記憶所接受到的內(nèi)容。

1對(duì)1演練：聽出內(nèi)容、聽出感覺、聽出共鳴

11. 如何運(yùn)用溝通過程中的白金法則

案例與小組討論：分享一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他身上具備什么特質(zhì)（目的：引出ASK模型，說明態(tài)度對(duì)一個(gè)人的成功非常重要）

模塊2：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的因素

案例分析與小組討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

2. 4D團(tuán)隊(duì)的8個(gè)特征和行為

團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)和運(yùn)用

3. 4P人際互動(dòng)風(fēng)格的認(rèn)知與建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì)；

4. 對(duì)于如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員配置、提升團(tuán)隊(duì)融合度等方面，

5. 有效化解沖突的模型

6. 化解沖突的五個(gè)技巧與選擇

7. 提升歸屬感的價(jià)值與方法

分組演練：團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格與選、育、用、留

8. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征

a) 特征一：目標(biāo)明確，價(jià)值觀統(tǒng)一

b) 特征二：自信、真誠(chéng)、包容

c) 特征三：定位準(zhǔn)確，合理分工

d) 特征四：相互信任，精誠(chéng)溝通

e) 特征五：流程清晰，制度規(guī)范

f) 特征六：有效協(xié)作，相互激勵(lì)

9. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

模塊3：培養(yǎng)下屬

1. 下屬態(tài)度和心態(tài)是如何決定績(jī)效的

2. 意識(shí)和績(jī)效與心態(tài)的關(guān)系

3. 如何改善個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效

4. 通過激勵(lì)改善意識(shí)和績(jī)效的達(dá)成

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：我的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)圖像

5. 打破“賞識(shí)”不能達(dá)到我們期望目標(biāo)的障礙

6. 成功變化的循環(huán)

7. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用：指揮官式、英雄式和激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)績(jī)效結(jié)果不同影響

8. 提供及時(shí)的指導(dǎo)和反饋的技術(shù)

9. 幫助他人提高特定知識(shí)或技巧，以完成工作或解決問題。

沙盤模擬：如何選擇你的領(lǐng)導(dǎo)方式

10. 如何利用有效的模式來認(rèn)識(shí)和激勵(lì)員工的熱情

11. 如何消除激勵(lì)中的“城市噪音”

12. “參與式認(rèn)可”培養(yǎng)個(gè)人的優(yōu)秀習(xí)慣、培養(yǎng)組織的積極文化

13. 運(yùn)用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績(jī)效的五個(gè)步驟

練習(xí)與運(yùn)用：感恩于欣賞提升團(tuán)隊(duì)的士氣

模塊4：績(jī)效管理

1. 制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)崗位

3. 明確每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)

目標(biāo)實(shí)踐：團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的制定與定義

4. 運(yùn)用專業(yè)的分析工具找到達(dá)成的方法和技巧  

5. 建立月度評(píng)估，檢查追蹤，提升員工的執(zhí)行力

6. 掌握專業(yè)的績(jī)效輔導(dǎo)流程——ORDAC模型

輔導(dǎo)模擬演練：如何改善他的行為

模塊5：監(jiān)督反饋

1. 問責(zé)的意義

2. 問責(zé)的方式

3. 如何借助詳細(xì)的時(shí)間表來跟蹤及監(jiān)督目標(biāo)與規(guī)劃

工具模型：SEA

4. 規(guī)劃有效履行的秘密

雙輪矩陣

沙盤實(shí)踐：周或月的進(jìn)度與控制

行動(dòng)計(jì)劃落地

1. 課程核心知識(shí)點(diǎn)梳理

課程核心知識(shí)回顧

思維導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)要求

思維導(dǎo)圖應(yīng)用于知識(shí)結(jié)構(gòu)梳理

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：如何快速識(shí)別顏色

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：如何快速記憶單詞

案例分析：思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)案例

2. 行動(dòng)計(jì)劃的點(diǎn)評(píng)與反饋

3. 優(yōu)秀行動(dòng)計(jì)劃實(shí)踐案例分享

4. 催化可操作的行動(dòng)項(xiàng)目

決策結(jié)果再?zèng)Q策

行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析

行動(dòng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)

行動(dòng)的四大保障機(jī)制

案例分析：某企業(yè)的決策再?zèng)Q策

案例分析：風(fēng)險(xiǎn)與障礙的差異

案例分析：某企業(yè)的行動(dòng)保障設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決4.0八、 服務(wù)客戶東風(fēng)南方 麥當(dāng)勞 英威騰電氣 中航地產(chǎn) 歐普建筑 TCL 華潤(rùn)怡寶 聯(lián)想信息 奧林巴斯 揵普科技 環(huán)勝電子 觀瀾湖 太平財(cái)險(xiǎn) 騰訊科技 吉野家快餐 維他光明 遠(yuǎn)望谷信息 匯潔集團(tuán) 建設(shè)銀行 比亞迪汽車 中廣核 華潤(rùn)集團(tuán) 騰邦物流 泛谷藥業(yè) 旺盈印刷 東部華僑城 三九醫(yī)藥 深航國(guó)旅 世聯(lián)地產(chǎn) 錦豐科技 深國(guó)商集團(tuán) 海南農(nóng)墾 格萊美服裝 可口可樂 高知特 喜來登酒店 菲尼薩光電 利華集團(tuán) 富士康科技 創(chuàng)維RGB IBM喬達(dá) 技研新陽(yáng) 東風(fēng)風(fēng)神 華潤(rùn)萬家 勁勝科技 紅門科技 深國(guó)投 中青旅山水