管理效能提升藝術(shù)之

卓有成效的團(tuán)隊管理提升訓(xùn)練

課程背景：

隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升企業(yè)管理效能對提高企業(yè)工作效率、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對更加研究的市場競爭，至關(guān)重要。本課程從企業(yè)經(jīng)營管理實踐出發(fā)，著眼于解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題。具有很強(qiáng)的實踐性和實用性。能夠切實的為企業(yè)發(fā)展提供更多實效的幫助。

課程收益：

1、使參訓(xùn)者能夠從根本上了解企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)

2、把握企業(yè)經(jīng)營管理中的三個核心

3、從企業(yè)經(jīng)營管理中決定效能的任務(wù)、組織、文化、管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，從根本上提升企業(yè)經(jīng)營管理效能

一、也談管理效能提升

1、 管理者管什么？

2、 高效能管理的三個保障

（1）  

任務(wù)為核心

（2）  

組織為保障

（3）  

觀念與價值

二、人文斷層時代全面到來

1、人文斷層-企業(yè)發(fā)展必須逾越的鴻溝

2、人文的變遷

3、正視現(xiàn)代社會新人文

4、人文時代經(jīng)營管理者的思維打造

5、人文斷層時代經(jīng)營管理者兩大手段找回人文

（1）  

呼喚人文的回歸

（2）  

為人文回歸安個家

三、人才斷層時代全面到來

1、人才斷層-企業(yè)必須夯實的基礎(chǔ)

2、企業(yè)出現(xiàn)人才斷層的原因分析

3、人才斷層時代的應(yīng)對之道

4、也談用人之道

(1)管理者的識人之道

(2)管理者的育人之道

(3)管理者的安人知道

(4)管理者的用人之道

四、管理斷層

1、企業(yè)人才使用之“傷”

2、管理者必備的兩項能力

(1)業(yè)務(wù)能力

(2)管理能力

3、管理者必備幾種管理技能

4、團(tuán)隊管理的真義

(1)曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失??？

(2)為什么是團(tuán)隊而不是個人

(3)團(tuán)隊初建

(4)團(tuán)隊角色

5、探索航向——管理者的愿景、目標(biāo)與時間管理

(1)從愿景到目標(biāo)

經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景

從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”

是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理

(2)目標(biāo)設(shè)定與細(xì)化分解

以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)

制定目標(biāo)的原則

目標(biāo)制定程序

目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動計劃——目標(biāo)發(fā)布

如何制定行動計劃？

要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律

6、整合體系——團(tuán)隊高效能執(zhí)行

★團(tuán)隊執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

★高效能執(zhí)行的秘訣

★如何面對“任務(wù)黑洞”

★如何布置與接受任務(wù)？

★如何消除執(zhí)行阻力？

★確保執(zhí)行成果

★監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制

★團(tuán)隊監(jiān)控的主要手段

★表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標(biāo)修正

7、溝通無處不在——經(jīng)理的溝通藝術(shù)

★溝通的本質(zhì)和溝通模型

★溝通不良的弊病

★高效能溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)

★五維溝通：如何同上級、同級、下級、對外、對內(nèi)溝通

★同理心溝通

7、釋放潛能——團(tuán)隊的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)

★如何高效授權(quán)

★常用的不花錢激勵六訣

★教練輔導(dǎo)與部屬培育

★教練七步法

★如何打造高效能團(tuán)隊

★打造高效能團(tuán)隊關(guān)鍵點

★高效能職業(yè)化團(tuán)隊特征

8、高效能團(tuán)隊打造的十個原則