課程背景：

“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理” --這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；不能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因，本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì)，通過認(rèn)識(shí)和方法上的訓(xùn)練，促成卓越員工向優(yōu)秀經(jīng)理的平穩(wěn)過度，降低工作成本。

課程時(shí)長(zhǎng)：
2 天 ，6小時(shí)/天                                                                            

課程收益： 

1 識(shí)別初登管理崗位的新經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)和常見問題；                             

2認(rèn)知管理者的角色與任務(wù)；理解管理者的作用與職責(zé)；                                                 

3 改變認(rèn)識(shí)，調(diào)整觀念，掌握方法，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者；                            

4面對(duì)挑戰(zhàn)，繞過錯(cuò)誤的陷阱，成功實(shí)現(xiàn)從卓越員工到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。

具體到：
1 在有限的資源背景下，利用團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的特點(diǎn)，建立良好的團(tuán)隊(duì)與關(guān)系，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的管理職能，塑造團(tuán)隊(duì)氛圍、梳理執(zhí)行流程，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的過程；
2 學(xué)會(huì)為人處事保持客觀，思維和行動(dòng)不受誤導(dǎo)，接納自我、承擔(dān)責(zé)任、控制情緒、積極主動(dòng)、誠(chéng)信正直；
3 根據(jù)決策判斷的基本原則和團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，對(duì)工作任務(wù)統(tǒng)籌安排，排除無關(guān)干擾，制訂可執(zhí)行的計(jì)劃，條理有序的達(dá)成目標(biāo)。（解決落地的問題）
4 依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，合理配備與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的過程，包含團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)他人、授權(quán)管理、績(jī)效管理、培養(yǎng)下屬等過程；
5 梳理自我印象，清晰理解他人，建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升高效的團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人社會(huì)適應(yīng)的能力。（解決關(guān)系的問題）
6 依照規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)，尋求合理靈活的解決方式，并進(jìn)行有效的監(jiān)督反饋，促使完成任務(wù)、超出期望。（解決執(zhí)行的問題）

課程特色：                                                           

快樂：全方位的采用體驗(yàn)元素，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中講解，在講解中改變，在改變中提升，打破了傳統(tǒng)課程的呆板說教 。                                                                       

頓悟：在體驗(yàn)中感悟，課程象一面鏡子直照管理者人心，使學(xué)員瞬間反省與修正！           

適用：課程結(jié)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，與日常管理工作結(jié)合緊密，極易復(fù)制，使培訓(xùn)目標(biāo)更易達(dá)成。 

課程大綱：

模塊一：管理角色轉(zhuǎn)變                                                 操作形式：團(tuán)隊(duì)建設(shè)+熱身游戲                                                                

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

操作：根據(jù)隊(duì)員數(shù)量分成不同小組并共同完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的6件事（熟悉隊(duì)員、選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、創(chuàng)作隊(duì)歌及隊(duì)訓(xùn)）。           

目的：打破界限、加強(qiáng)了解、進(jìn)入狀態(tài)                               

二、管理角色轉(zhuǎn)變：  

操作：游戲分兩輪操作，第一輪：20以內(nèi)數(shù)字的四則運(yùn)算；第二輪：50以內(nèi)數(shù)字的四則運(yùn)算，且“+”表“減法”、“-”表“加法”，在有限的時(shí)間內(nèi)操作完成。                        

 目的：通過游戲中前后的變化變遷到新經(jīng)理人在工作中的角色和工作內(nèi)容及方法上的變化，進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài) 

模塊二：自知力——知人善任的組織和溝通能力

培訓(xùn)目標(biāo)：對(duì)管理者而言，深諳人性才能做到知人善任，人盡其才，充分了解人的性格，才可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升互信。通過測(cè)評(píng)，加強(qiáng)新經(jīng)理人識(shí)別自我管理特質(zhì)及與員工的匹配能力。                                                                         

操作形式：PDP領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)旋律測(cè)評(píng)                                                   

操作說明：20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個(gè)國(guó)家已有超過5000萬個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測(cè)評(píng)工具。本模塊將運(yùn)用PDP性格測(cè)評(píng)工具，對(duì)新經(jīng)理人的特質(zhì)旋律進(jìn)行測(cè)評(píng)，幫助新經(jīng)理人了解自己的性格特質(zhì)及管理特質(zhì)，并學(xué)會(huì)如何與不同特質(zhì)的員工進(jìn)行相處.

模塊三：判斷力— 洞察世事的計(jì)劃與組織能力

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、如何運(yùn)用計(jì)劃管理你的工作？
2、制定工作計(jì)劃的七個(gè)步驟？
3、如何充分利用信息做出正確決策？
4、工作中如何預(yù)測(cè)變化并控制風(fēng)險(xiǎn)？
5、如何從財(cái)務(wù)視覺看待并組織你的工作？

項(xiàng)目介紹：

背景： 嗜寶、暴戾的龍族因暴戾而沒落，埋藏了驚人的寶藏。

任務(wù)： 成立多支探險(xiǎn)隊(duì)，在有限的的資源下，25天時(shí)間內(nèi)到達(dá)寶藏所在地并盡可能挖掘出更多的寶藏。

模塊四：推動(dòng)力— 結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)與控制能力

培訓(xùn)目標(biāo)：通過項(xiàng)目體驗(yàn)，加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程，促成目標(biāo)完成的能力。從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力
1、如何讓下屬員工認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？
2、如何推動(dòng)下屬員工快速達(dá)成一致？
3、執(zhí)行力不夠？也許是流程太復(fù)雜
4、如何通過人員管理、組織和安排，有效推進(jìn)任務(wù)？

操作形式：項(xiàng)目體驗(yàn)---圖行天下

項(xiàng)目介紹：

圖形天下：將一隊(duì)學(xué)員分成若干小組，在信息不對(duì)稱的情況下共同完成一件任務(wù)。通過不斷對(duì)信息與目標(biāo)的了解、工作順序與步驟、工作間相互的關(guān)聯(lián)性的等要素來不斷的優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)工作效率快速提升。

模塊五：凝聚力—因人而異的激勵(lì)和培育能力

培訓(xùn)目標(biāo)：通過項(xiàng)目體驗(yàn)，讓新經(jīng)理掌握建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心的方法和能力。

1 激勵(lì)的能力：一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
2 員工激勵(lì)的核心思路--掌握員工需求
3 人本管理的11種激勵(lì)理論
4 本節(jié)你將學(xué)會(huì)11種理論；講原理，講操作工具，需課堂演練，及建立行動(dòng)方案。
操作形式：項(xiàng)目體驗(yàn)---圖畫歷史

項(xiàng)目介紹：

所有成員將記憶中最高興、深刻、最有成就感、不為人知等故事用圖畫的形式描繪和講述出來，通過這種促進(jìn)理解的溝通來凝聚團(tuán)隊(duì)。

對(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)的核心要素進(jìn)行探討與總結(jié)，并針對(duì)個(gè)人現(xiàn)狀制定出改善行動(dòng)方案