很多企業(yè)在目標(biāo)分解過程中沒有找到合適的方法,除了一些財務(wù)目標(biāo),只是把本部門的職責(zé)進(jìn)行提煉后當(dāng)做部門KPI,至于這樣的KPI與公司目標(biāo)是不是有關(guān)系,就不管了。而績效目標(biāo)分解要回答的關(guān)鍵問題是:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與部門和崗位之間的關(guān)系是什么?這些部門之間的配合關(guān)系如何?如果涉及多個部門對一個工作共同起作用時,怎么能夠看出這種關(guān)聯(lián)關(guān)系?在實際操作中,會使用戰(zhàn)略目標(biāo)分解的相關(guān)性識別表這種工具。利用戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)性識別表將公司戰(zhàn)略目標(biāo)與哪些部門相關(guān)做出識別后,下一步就是將分解到部門的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)(KPI),這個過程中常用的工具是魚骨圖法。只有采用合適的工具方法,才能將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確的分解到各部門與各崗位,從而真正做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)”。第一領(lǐng)導(dǎo)力中心經(jīng)典《績效領(lǐng)導(dǎo)力》項目,幫助企業(yè)解決績效管理中的種種難題,助推企業(yè)管理轉(zhuǎn)型與升級。