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鈕東濤 薦 優(yōu) 2022年度中國20強講師
變革領導力/轉型/清華大學理事/創(chuàng)新/TTT/心理學/北京
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鈕東濤:績效評價結果應該如何應用才能達到效果?(二)
2016-03-09 1332
績效評價結果的使用目標可以分成兩類:分配導向還是發(fā)展導向。分配導向是指績效評價結果主要應用于組織資源的分配,比如獎金的發(fā)放、晉升的選擇等;而發(fā)展導向的績效結果應用側重于對被考核者的能力素質的評價,通過考核找到績效短板并提高相應的能力。在國內企業(yè)的績效管理中,以分配導向為目的的績效管理占絕大多數(shù)。兩種考核導向不同,績效管理的流程、績效指標、考核方式都存在著非常大的區(qū)別。對于分配導向,主要適用于處于相當成熟的企業(yè)和對結果很容易測量的人員,如銷售人員。在分配導向的考核中,結果標準廣泛采用,而考核結果應用于分配,員工關注的并不是自己能力的提升,而是與結果對應的資源分配結果。發(fā)展導向的績效結果應用適用于業(yè)績不容易衡量的崗位,如研發(fā)人員。在發(fā)展導向的績效管理中,過程標準和行為標準應用更多,而制度設計中關注的是對影響業(yè)績產生的能力和行為領域的挖掘和分析,所以需要績效考核后的溝通,員工關注的是績效短板和如何補充短板。
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