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鈕東濤 薦 2022年度中國20強講師
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鈕東濤:績效評價結(jié)果應(yīng)該如何應(yīng)用才能達到效果?(二)
2016-03-09 1396
績效評價結(jié)果的使用目標可以分成兩類:分配導(dǎo)向還是發(fā)展導(dǎo)向。分配導(dǎo)向是指績效評價結(jié)果主要應(yīng)用于組織資源的分配,比如獎金的發(fā)放、晉升的選擇等;而發(fā)展導(dǎo)向的績效結(jié)果應(yīng)用側(cè)重于對被考核者的能力素質(zhì)的評價,通過考核找到績效短板并提高相應(yīng)的能力。在國內(nèi)企業(yè)的績效管理中,以分配導(dǎo)向為目的的績效管理占絕大多數(shù)。兩種考核導(dǎo)向不同,績效管理的流程、績效指標、考核方式都存在著非常大的區(qū)別。對于分配導(dǎo)向,主要適用于處于相當成熟的企業(yè)和對結(jié)果很容易測量的人員,如銷售人員。在分配導(dǎo)向的考核中,結(jié)果標準廣泛采用,而考核結(jié)果應(yīng)用于分配,員工關(guān)注的并不是自己能力的提升,而是與結(jié)果對應(yīng)的資源分配結(jié)果。發(fā)展導(dǎo)向的績效結(jié)果應(yīng)用適用于業(yè)績不容易衡量的崗位,如研發(fā)人員。在發(fā)展導(dǎo)向的績效管理中,過程標準和行為標準應(yīng)用更多,而制度設(shè)計中關(guān)注的是對影響業(yè)績產(chǎn)生的能力和行為領(lǐng)域的挖掘和分析,所以需要績效考核后的溝通,員工關(guān)注的是績效短板和如何補充短板。
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