高效團(tuán)隊(duì)打造與執(zhí)行力提升首選課程
《DISC性格解析助力高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
【課程對(duì)象】
中層管理者;后備人才;團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干;項(xiàng)目經(jīng)理
【課程目的】
本課程針對(duì)高效溝通的方法和技巧,通過對(duì)性格分析工具的講授和練習(xí),結(jié)合案例與研討,教會(huì)學(xué)員認(rèn)知不同人的行為特質(zhì)和溝通習(xí)慣。掌握與上級(jí)、下屬、同事、客戶、家人的溝通、相處之道。特別適合商務(wù)人士在日益加劇的競爭環(huán)境下,創(chuàng)造合力,提升業(yè)績,融洽氛圍,合作共贏!
如何理解行為風(fēng)格的差異對(duì)高效溝通的影響;
如何了解真實(shí)的自己;如何判斷他人性格特質(zhì);
如何與不同性格人之間溝通,使團(tuán)隊(duì)效能最大化;
如何了解上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升上行溝通效果,爭取更多的資源;
如何掌握下屬的性格特質(zhì),通過輔導(dǎo)與培訓(xùn),提升自身影響力;
如何理解跨部門同事的性格偏好,得到其他部門的支持,做到資源共享;
如何與客戶溝通,挖掘客戶需求,取得客戶理解,達(dá)到合作共贏;
如何讓團(tuán)隊(duì)具有溝通意識(shí),減少因溝通不暢產(chǎn)生的沖突;
如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任關(guān)系,保障內(nèi)部溝通的有效性,降低溝通成本。
【什么是DISC 】
現(xiàn)代 DISC 理論首先出現(xiàn)在 1920 年威廉?摩頓?馬斯頓(William
Moulton Marston)的《正常人之情緒》(The Emotions of Normal
People) 一書中。這是第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到普通人身上,研究普通人的性格對(duì)工作和交往的影響。
DISC 現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全世界使用最廣泛的測評(píng)系統(tǒng)之一。在西方發(fā)達(dá)國家,幾乎所有的企業(yè)都使用性格測評(píng)作為管理者甄選、錄用、安置的依據(jù)。性格特性在一定程度上決定了個(gè)體適合什么樣的工作及可能取得的績效,因此可以通過診斷一個(gè)人的性格特征或類型,來部分地確定其管理成功的可能性。研究證明,性格會(huì)影響到職業(yè)選擇、工作滿意感、領(lǐng)導(dǎo)行為和工作績效的某些方面。
DISC 是一種人類行為語言學(xué)。人類的行為有如冰山,因?yàn)樗行袨橹杏芯懦墒强床灰姷?span>(如:想法、感覺、情緒、價(jià)值和需要等),然而這九成不可見的行為卻又造就了一成的可見行為。DISC 所評(píng)估的主要是四種行為特征。
【Everything DiSC? 的卓越之處】
Everything DiSC?是基于DiSC?理論的公司培訓(xùn)和測評(píng)解決方案?;?span>Everything DiSC?工具的學(xué)習(xí)系統(tǒng)通過幫助人們發(fā)展對(duì)自身及相互關(guān)系更深層次的理解,幫助個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變 ,從而幫助組織實(shí)現(xiàn)更大成功。每年,以Everything DiSC?解決方案為重點(diǎn)的產(chǎn)品被成千上萬家企業(yè)、超過100萬人使用,幫助人們更加清楚的認(rèn)知他們的態(tài)度、行為和職場中的潛能。
【鈕老師講師風(fēng)格】
鈕東濤實(shí)戰(zhàn)派講師。授課內(nèi)容案例多;干貨多;邏輯性強(qiáng)。授課方式深入淺出,抓痛點(diǎn),解決實(shí)際問題。授課形式變化多樣,互動(dòng)性強(qiáng),富有激情和號(hào)召力。用人格魅力吸引和感染學(xué)員。
【培訓(xùn)時(shí)間及形式】 2-3天(12-18小時(shí))
課程采用混合式學(xué)習(xí)方式,包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍,通過案例分析、現(xiàn)場演練等方式,幫助學(xué)員直接模擬工作場景,直接應(yīng)用管理技能,轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操性,適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容,目的是解決工作中的問題和學(xué)員的“行為改變”。
【本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊】
? 第一模塊:影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的致命殺手——溝通的六大誤區(qū)和障礙
? 第二模塊:了解自己;理解他人;提升團(tuán)隊(duì)間協(xié)作能力
? 第三模塊:理解其他DISC類型,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚
? 第四模塊:DISC因人而異的跨部門溝通與協(xié)作
? 第五模塊:學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討