高效團隊打造與執(zhí)行力提升首選課程
《贏在溝通:因人而異的高效溝通與團隊協(xié)作》
【課程對象】
中層管理者;后備人才;團隊業(yè)務(wù)骨干;全體員工
【課程目的】
因人而異的溝通=DISC心理學(xué)+高效溝通
本課程針對高效溝通的方法和技巧,通過對性格分析工具的講授和練習(xí),結(jié)合案例與研討,教會學(xué)員認知不同人的行為特質(zhì)和溝通習(xí)慣。掌握與上級、下屬、跨部門同事、客戶、家人的溝通、相處之道。特別適合商務(wù)人士在日益加劇的競爭環(huán)境下,創(chuàng)造合力,提升團隊凝聚力,融洽氛圍,合作共贏!
【本次課程的收益】
如何理解行為風(fēng)格的差異對高效溝通的影響;
如何了解真實的自己;如何判斷他人性格特質(zhì);
如何與不同性格人之間溝通,使團隊效能最大化;
如何了解上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升上行溝通效果,爭取更多的資源;
如何掌握下屬的性格特質(zhì),通過輔導(dǎo)與培訓(xùn),提升自身影響力;
如何理解跨部門同事的性格偏好,得到其他部門的支持,做到資源共享;
如何與客戶溝通,挖掘客戶需求,取得客戶理解,達到合作共贏;
如何讓團隊具有溝通意識,減少因溝通不暢產(chǎn)生的沖突;
如何在團隊中建立信任關(guān)系,保障內(nèi)部溝通的有效性,降低溝通成本。