一、銷售團(tuán)隊(duì)管理者角色定位:精、準(zhǔn)、穩(wěn)
1、“總司令”無需親自“炸碉堡”
2、精:“業(yè)而優(yōu)則仕”是毒藥更是流弊
3、準(zhǔn):總司令的角色VS職責(zé)
4、穩(wěn):金牌團(tuán)隊(duì)里的“懶人”文化
5、從執(zhí)行者到管理者:一切為了團(tuán)隊(duì)
6、不在其位不謀其政
案例分享1:某“救火”隊(duì)長的一天
案例分享2:《哈佛商業(yè)評(píng)論》討論:關(guān)于角色定位
二、銷售預(yù)測(cè)與銷量分配規(guī)劃術(shù)
1、沒有銷售計(jì)劃就沒有業(yè)績
2、銷售預(yù)測(cè)的原則
3、銷售預(yù)測(cè):定性vs定量分析法
4、銷量確定之硬分配法
5、銷量確定之軟分配法
6、銷量確定之人性化分配法
7、確定銷售任務(wù)時(shí)銷售人員之眾生態(tài)
8、終極銷量任務(wù)分配法
案例分享1:某企業(yè)制定計(jì)劃演示
案例分享2:預(yù)則立,不預(yù)則廢
三、客戶采購流程管控
采購流程
項(xiàng)目實(shí)施
合同審議
項(xiàng)目評(píng)估
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
內(nèi)部醞釀
發(fā)現(xiàn)需求
四、銷售流程管控策略
銷售流程
客戶跟進(jìn)
贏取訂單
銷售定位
需求分析
接觸客戶
計(jì)劃準(zhǔn)備
五、營銷人員KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)置
1、銷售員關(guān)鍵績效指標(biāo)評(píng)估設(shè)置
2、360度分析KPI關(guān)鍵指標(biāo)
3、3分鐘搞定KPI指標(biāo)庫
4、必要時(shí)的分解和轉(zhuǎn)化
5、制定KPI要因人而異
6、平衡計(jì)分卡助力KPI之戰(zhàn)
7、什么是平衡計(jì)分卡
8、平衡計(jì)分卡與KPI之間的關(guān)系
9、KPI指標(biāo)分解與轉(zhuǎn)化
10、如何因企因人設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo)
案例分享1:企業(yè)與員工考核的博弈論
案例分享2:考核指標(biāo)制定演練
六、OKR目標(biāo)關(guān)鍵成果考核法
1、什么是OKR
2、OKR與KPI的異同
3、OKR的指導(dǎo)原則
A、OKR是可以量化的
B、目標(biāo)是要有野心的
C、OKR是透明度的
4、OKR的實(shí)施流程
A、Create:創(chuàng)建
B、Refine:精煉
C、Align:調(diào)整
D、Finalize:定稿
E、Transmit:發(fā)布
5、OKR的復(fù)盤
七、撬動(dòng)薪酬杠桿——不同性質(zhì)、不同發(fā)展階段銷售團(tuán)隊(duì)薪酬解決方案呈現(xiàn)
1、制定薪酬方案提升銷售團(tuán)隊(duì)績效
2、合理薪酬策略讓企業(yè)和銷售人員實(shí)現(xiàn)雙贏
3、確定薪酬前提:不可不知的薪酬發(fā)展階段
4、找到更適合你團(tuán)隊(duì)的薪酬方式
5、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路
6、企業(yè)薪酬發(fā)展的幾個(gè)階段
7、哪種薪酬方式適合你的團(tuán)隊(duì)
8、市場(chǎng)營銷人員薪酬方案設(shè)置
9、如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
10、企業(yè)實(shí)施績效考核常見問題的對(duì)策分析
案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示
案例分享2:沒有合理薪酬就沒有完美績效
八、激勵(lì)成Superman——成就101%金牌銷售團(tuán)隊(duì)
1、成為101%金牌銷售團(tuán)隊(duì)
2、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)不是一回事兒
3、緣何激勵(lì):馬斯洛需要層次理論
4、激勵(lì)誤區(qū)是個(gè)說啥也不能跳的“坑”
5、銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)
6、“總司令”的激勵(lì)菜單
※信任贊美
※物資激勵(lì)
※情感激勵(lì)
※榜樣激勵(lì)
※授權(quán)激勵(lì)
※危機(jī)激勵(lì)
案例分享1:作為銷售人員需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方法
案例分享2:獵人是如何激勵(lì)獵狗的?
案例分享3:如何讓你的團(tuán)隊(duì)保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵(lì)法
九、文化助推業(yè)績永續(xù)發(fā)展——銷售團(tuán)隊(duì)文化落地與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭力
2、銷售團(tuán)隊(duì)文化的打造
A、銷售團(tuán)隊(duì)家庭化
B、銷售團(tuán)隊(duì)軍隊(duì)化
C、銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)?;?
D、銷售團(tuán)隊(duì)江湖化
3、銷售團(tuán)隊(duì)文化如何落實(shí)
A、高效團(tuán)隊(duì)的元素
B、銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展軌跡
C、銷售團(tuán)隊(duì)管理價(jià)值觀
D、銷售團(tuán)隊(duì)文化落地執(zhí)行策略
※銷售團(tuán)隊(duì)文化方向化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化氛圍化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化文藝化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化溝通化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化沖突化
※銷售團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)新化
4、銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展層級(jí)狀態(tài)解析與銷售管理對(duì)策
A、初創(chuàng)階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對(duì)策
B、磨合階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對(duì)策
C、正常階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對(duì)策
D、高效階段銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析與管理對(duì)策