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關(guān)系管理講師課程
康曉東
大客戶
關(guān)系管理
與營銷突破
營銷管理
大客戶
關(guān)系管理
與營銷突破課程大綱--康曉東 【課程背景】 為什么大客戶出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)下降,難以突破？ 為什么銷售員工沒有正能量和大
郭軍鋒
客戶投訴處理與客戶關(guān)系促進(jìn)
客戶投訴
客戶
關(guān)系管理
心理分析
性格測(cè)試
轉(zhuǎn)化客戶投訴，促進(jìn)再次消費(fèi) ——客訴應(yīng)對(duì)與客戶關(guān)系優(yōu)化實(shí)務(wù)課 郭軍鋒 【課程背景】 “沒有任何一家企業(yè)零投訴”。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的單一或綜合實(shí)際體驗(yàn)感受未達(dá)到自
葛玉輝
《客戶
關(guān)系管理
與客戶分析》
客戶
關(guān)系管理
客戶分析
【課程收益】 1.認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系的重要性 2.了解關(guān)系營銷和客戶
關(guān)系管理
（CRM）的基本知識(shí) 3.加強(qiáng)大客戶服務(wù)工作的系統(tǒng)性 4.提升大客戶服務(wù)工作的管理效率 5.
劉學(xué)元
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升
客戶
關(guān)系管理
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓(xùn)背景 客戶投訴反映客戶的意見和不滿，是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù)，而且客戶投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理
凌潔冰
大客戶銷售與
關(guān)系管理
客戶
關(guān)系管理
銷售技巧
大客戶銷售與維護(hù)技能培訓(xùn) 主講：凌潔冰 課時(shí)：1-2天 受眾：企業(yè)銷售人員，大客戶經(jīng)理 課程背景： 沒有成交，談何銷售？成交是營銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。
丁興良
客戶
關(guān)系管理
客戶開發(fā)
客戶跟進(jìn)
客戶維護(hù)
一、前言—客戶關(guān)系營銷-文化篇 ? 中國式關(guān)系文化的基礎(chǔ) ? 中國關(guān)系的法則-人情法則/需求法則 ? 中國關(guān)系的特征-個(gè)人關(guān)系/商業(yè)關(guān)系 ? 特有的關(guān)系文化—8大
李睿龍
客戶
關(guān)系管理
與維護(hù)
客戶
關(guān)系
維護(hù)
銷售
營銷
團(tuán)隊(duì)管理
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 客戶類型分析及目標(biāo)客戶鎖定的方法 客戶關(guān)系梳理與有效關(guān)系建立的核心 客戶資源管理及維護(hù)工作要點(diǎn) 課程形式 專題講授 / 互動(dòng)式游戲 /
宮同昌
5月20-21日宮同昌老師主講的《客戶
關(guān)系管理
與大數(shù)據(jù)》將在上海如期開課！
客戶服務(wù)
客戶管理
汽車
中層管理
營銷管理
課程大綱: 第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶
關(guān)系管理
及其意義和價(jià)值 前言 客戶
關(guān)系管理
與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1 客戶
關(guān)系管理
成為企業(yè)的核心能力 1.2 客戶
關(guān)系管理
中的數(shù)據(jù)分析
孫軍正
【客戶經(jīng)理】高級(jí)課程：私人銀行營銷技巧與客戶
關(guān)系管理
課程介紹
銀行營銷技巧
客戶
關(guān)系管理
模塊1：國內(nèi)外私人銀行現(xiàn)狀與概況 一、當(dāng)前中國私人銀行概況 二、私人銀行業(yè)務(wù)與貴賓理財(cái)?shù)膮^(qū)別 三、從私人銀行面臨的市場(chǎng)對(duì)手看市場(chǎng)定位 1、外資銀行、中資銀行私人銀
宮同昌
宮同昌老師主講的《客戶
關(guān)系管理
與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課！
電子商務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
課程大綱： 第1章 客戶
關(guān)系管理
與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1 客戶
關(guān)系管理
成為企業(yè)的核心能力 1.2 客戶
關(guān)系管理
中的數(shù)據(jù)分析 1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件 1.3.1
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