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安全標(biāo)準(zhǔn)化講師課程
臧波
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 ——讓企業(yè)管理更簡(jiǎn)單化,易教、易學(xué)、易復(fù)制
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理
流程梳理
流程復(fù)制
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
流程溝通
酒店餐飲
課前疑惑: 為什么我們做了一輪又一輪流程,但是效果不好呢? 為什么我們?cè)O(shè)計(jì)一套又一套流程和制度,但是總是束之高閣呢? 為什么我們實(shí)施各類(lèi)管理體系時(shí)更關(guān)注設(shè)計(jì)和優(yōu)化
張堅(jiān)
PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化管理
pdca
標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作改善
標(biāo)準(zhǔn)化工作的常見(jiàn)誤區(qū)
張堅(jiān)老師
一、PDCA的基本知識(shí) 1. PDCA的來(lái)歷 2. PDCA的四個(gè)環(huán)節(jié):P→D→C→A 3. PDCA的目的與價(jià)值 4. ISO質(zhì)量體系中,關(guān)于PDCA過(guò)程方法的
張宇清
農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)項(xiàng)目解析
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
流程優(yōu)化
人工渠道配置
營(yíng)銷(xiāo)技能提升
績(jī)效管理等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通技巧
執(zhí)行力
銷(xiāo)售技巧
深度解析農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容; 針對(duì)8步6法中的條款進(jìn)行個(gè)性化講解; 運(yùn)用數(shù)以百計(jì)的商業(yè)銀行案例對(duì)比分析; 結(jié)合中外商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行視頻講解等 針對(duì)不同區(qū)域(如:珠
王興海
精益標(biāo)準(zhǔn)化管理
精益生產(chǎn)
1、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)生、目的及作用2、標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)的辯證關(guān)系3、表準(zhǔn)話(huà)和標(biāo)準(zhǔn)化的層級(jí)關(guān)系4、如何推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理5、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程及糾偏6、標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值分析
王婷婷
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)
客戶(hù)服務(wù)
1) 把禮儀和服務(wù)心態(tài)、服務(wù)觀念結(jié)合,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)禮儀,由內(nèi)而外轉(zhuǎn)變。2) 把禮儀與服務(wù)規(guī)范流程結(jié)合,在流程中學(xué)習(xí)禮儀,通過(guò)流程穿越,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。3) 把禮儀與
呂寧
標(biāo)準(zhǔn)化管理
精細(xì)化管理
一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理二、組織標(biāo)準(zhǔn)化三、流程標(biāo)準(zhǔn)化四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化五、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化六、制度標(biāo)準(zhǔn)化
葉金婷
臨柜人員禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
客戶(hù)服務(wù)
課程提綱:第一模塊:柜臺(tái)服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整及責(zé)任心樹(shù)立正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個(gè)人行為對(duì)公司整體形象的意義客戶(hù)化服務(wù)的重要作用第二模
曾佐羽
《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)提升》
精細(xì)化管理
課程背景:2015年,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行為持續(xù)深入推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提升全行網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定三年規(guī)劃,實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)二次
陳萬(wàn)林
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系特訓(xùn)營(yíng)》陳萬(wàn)林
精細(xì)化管理
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)課程大綱中國(guó)500強(qiáng)講師主講:陳萬(wàn)林電話(huà):18006746161或13815566325QQ1461280240課程:2天對(duì)象:總經(jīng)
樓如穎
《營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)提升》
客戶(hù)管理
《營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)提升》課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:大堂經(jīng)理,柜員,理財(cái)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理課程大綱:一、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行2.國(guó)外銀行的發(fā)
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