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客戶溝通講師課程
胡智海
政企項目解決方案撰寫能力提升
政企信息化
售前
客戶溝通
立項
解決方案是營銷活動中重要的工具。隨著項目逐漸深入，方案內(nèi)容也需要根據(jù)客戶決策所屬不同階段做出相應(yīng)調(diào)整。方案在重要場合中，會向客戶傳遞出“懂行”、“懂我”、“懂業(yè)務(wù)
彥妏
客戶關(guān)系管理
客戶溝通
服務(wù)效能
客戶關(guān)系管理
一、客戶關(guān)系管理概述 二、客戶關(guān)系管理的重要性：公司層面、項目層面 三、客戶關(guān)系管理價值觀：尊重客戶、良好互動、接納客戶、獲取信息 四、客戶關(guān)系建立： 客戶的需求
張良全
商務(wù)談判與
客戶溝通
商務(wù)談判
客戶溝通
談判技巧
銷售技巧
大客戶銷售
【課程背景】 隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動時代的到來，信息的傳播越來越迅速透明，以往靠信息不對稱贏得商務(wù)談判的時代，一去不復(fù)返。社會化分工也是越來越精細(xì)，企業(yè)間的合作指數(shù)
張良全
大客戶銷售落地與
客戶溝通
大客戶銷售
B2B
溝通技巧
客戶溝通
表達(dá)說服
【課程背景】 B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊的業(yè)績，對企業(yè)的生存和發(fā)展來講至關(guān)重要，但是，大客戶銷售團(tuán)隊，往往缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范的流程，導(dǎo)致就是每個銷售的業(yè)績參差不
張良全
大客戶銷售談判與
客戶溝通
銷售
溝通技巧
談判技巧
說服力
表達(dá)力
【課程背景】 隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動時代的到來，信息的傳播越來越迅速透明，以往靠信息不對稱贏得商務(wù)談判的時代，一去不復(fù)返。社會化分工也是越來越精細(xì)，企業(yè)間的合作指數(shù)
張良全
大客戶銷售落地與談判溝通
大客戶銷售
客戶開發(fā)
談判技巧
客戶溝通
客戶需求
【課程背景】 B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊的業(yè)績，對企業(yè)的生存和發(fā)展來講至關(guān)重要，但是，大客戶銷售團(tuán)隊，往往缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范的流程，導(dǎo)致就是每個銷售的業(yè)績參差不
張良全
企業(yè)跨部門溝通與
客戶溝通
客戶溝通
溝通技巧
跨部門溝通
銷售溝通
談判技巧
【課程背景】 工作必須要與人打交道，溝通是人與人協(xié)作的橋梁，企業(yè)員工不僅要與外部
客戶溝通
，更要通過內(nèi)部跨部門溝通獲得兄弟部門的支持，所有優(yōu)秀管理者必須是內(nèi)外兼具的
張良全
IT企業(yè)銷售崗位跨部門溝通與
客戶溝通
售前工程師
跨部門溝通
客戶溝通
大客戶銷售
B2B
【課程背景】 B2B企業(yè)銷售團(tuán)隊的業(yè)績，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，銷售就是要與人打交道，溝通是人與人協(xié)作的橋梁，銷售不僅要與
客戶溝通
，更要通過內(nèi)部跨部門溝通獲得
王紫薇
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與高情商
客戶溝通
禮儀
【培訓(xùn)大綱】 DAYS1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 ? 第一講：重新認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)自我——禮儀的作用 ? 什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？ 提高服務(wù)人員的個人素質(zhì) 提高客戶滿意度 創(chuàng)
司銘宇
司銘宇老師《超強(qiáng)
客戶溝通
與談判技巧》
客戶溝通
與談判
《超強(qiáng)
客戶溝通
與談判技巧》 【培訓(xùn)收益】 認(rèn)知有效溝通的重要性及核心定義 了解溝通的原理，找出溝通中的障礙及克服方法 掌握有效溝通的方法，訓(xùn)練聆聽技能 了解人際風(fēng)
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