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宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識與溝通技巧》
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互動課程即將開課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力! 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務(wù)將是企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)實戰(zhàn)》
線上
互動課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】: 隨著市場競爭的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項重要內(nèi)容,極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2024年8月25日由宮同昌老師主講的《數(shù)字化時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》即將
線上
開課
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
營銷管理
【課程背景】: 電子商務(wù)技術(shù)日新月異,商業(yè)模式層出不窮,LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應接不暇,眼花繚亂,如果你不想霧里看花,而是想高瞻遠矚,指點江山,
宮同昌
2024年8月24-25日宮同昌老師主講的《管理者如何熟練使用微軟Power BI》即將
線上
開課
數(shù)據(jù)分析
微軟PowerBI
課程背景 大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)管理者越來越多地使用數(shù)據(jù)分析和各種報表,使問題分析得更深入和更容易被理解,微軟的POWER BI就是一款這樣的工具軟件,今天它已經(jīng)成為大
郭敬峰
《
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客服情緒管理》課程大綱
情緒管理
情緒管理技巧
線上
客服情緒管理
客服情緒管理技巧
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”,當客戶無理取鬧,領(lǐng)導批評指責,同事誤會疏遠,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,工作績效下降,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得…
李豪
商業(yè)項目運營破局與
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線下運營融合
商業(yè)運營
商業(yè)地產(chǎn)
線下線下商業(yè)運營
1 疫情后商業(yè)項目挑戰(zhàn)與趨勢 1.1 疫情后商業(yè)項目運營的挑戰(zhàn) 1.2 疫情后各業(yè)態(tài)(餐飲、娛樂、零售、教育)經(jīng)營迎來的變革 1.3 市場競爭加劇,運營模式需要年
王京剛
數(shù)字化營銷:營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新與雙重轉(zhuǎn)型
營銷
數(shù)字化
創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型
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數(shù)字化營銷:營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新與雙重轉(zhuǎn)型 ——從步兵進攻,到空天協(xié)同,全域設(shè)計數(shù)字化時代的市場增量體系—— 主講:王京剛 博士 (大綱內(nèi)容可調(diào)整) 第一節(jié) 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)
三明子
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與線下辟谷養(yǎng)生,特別是辟谷減肥有差距
辟谷
辟谷減肥
青城山辟谷
自然辟谷
線上
與線下辟谷養(yǎng)生,特別是辟谷減肥有差距 近年來,代謝綜合征成為一個熱門的話題,而它之所以備受關(guān)注,主要就是因為它是引發(fā)高血壓和糖尿病等各種生活習慣病的一大主因,
李明杰
《內(nèi)訓師
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培訓提升訓練營》(2-3天)——李明杰老師
培訓師培訓
線上
培訓
微課
直播
短視頻
《內(nèi)訓師
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培訓提升訓練營》 微課設(shè)計+直播培訓的內(nèi)訓師提升 培訓背景: 在互聯(lián)網(wǎng)時代下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,對商業(yè)環(huán)境、人群習慣都帶來了巨大的改變。
宋全昌
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獲客與私域流量運營
線上
獲客
互聯(lián)網(wǎng)+
新媒體運營
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獲客與私域流量運營 課程背景: 銀行業(yè)在傳統(tǒng)的營銷獲客主要以電話和線下網(wǎng)點的形式將金融產(chǎn)品銷售給客戶,但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)和5G的發(fā)展,很多消費者已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)消
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