課程對象：全員 課程時長：2天 授課方式：互動+研討+參與+講述，引導(dǎo)式授課法，營造現(xiàn)場互動氣氛的同時，強調(diào)內(nèi)容的實用性，切實解決或改善實際工作問題。 授課老師：

溝通藝術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力 第一部分：溝通藝術(shù)基礎(chǔ)1.溝通的定義與重要性 · 溝通的定義 · 溝通在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的作用 · 溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 2.溝通的基本原則與模型 ·