結(jié)構(gòu)化思維
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結(jié)構(gòu)化思維是指在思考分析解決問題時,以一定的范式、流程順序進(jìn)行,首先以假設(shè)為先導(dǎo),對問題進(jìn)行正確的界定,假設(shè)并羅列問題構(gòu)成的要素,其次對要素進(jìn)行合理分類,排除非關(guān)鍵分類,對重點分類進(jìn)行分析,尋找對策,制訂行動計劃。其是一種思維方式,同時也是一種管理方法。

  一個人在進(jìn)行問題解決時(包括解決難題, 記憶,寫作等)能站在整體的角度,遵循啟發(fā)性的原則,充分發(fā)揮左右腦的功能,通過對問題的自我理解和分析,充分利用已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)透徹地認(rèn)識問題,合理的分解問題,循序漸進(jìn),逐步求精,從而進(jìn)一步完善自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),全面完整地對問題進(jìn)行系統(tǒng)思考和解決。對對象和問題做全面完整的思考,這是結(jié)構(gòu)化思維最重要的基礎(chǔ)和特征,反映了思維的系統(tǒng)性和廣度;對對象和問題分解求精,做深入透徹的思考,反映了思維的深刻性和深度;對對象和問題做充分聯(lián)想,啟發(fā)了對對象認(rèn)識的思路和解決問題的線索,拓展了問題解決的視野,反映了思維的開放性,也體現(xiàn)了思維集中性與發(fā)散性的統(tǒng)一;重點或關(guān)鍵點突出,思維層次鮮明,反映了人類解決復(fù)雜問題和認(rèn)識復(fù)雜對象的能力;自我表述對對象和問題的認(rèn)識,充分表達(dá)了對對象和問題的理解,將你的理解能力發(fā)揮到極至,反映了你對對象和問題理解認(rèn)識的透徹程度,也是一個將新知識同化到你已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程;富有個性的自我表述,既體現(xiàn)了個體的思維特征,也充分發(fā)揮了左右腦功能,反映了思維的形象性,直觀性,獨特性;結(jié)構(gòu)化思維所表達(dá)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)精煉簡潔,思維過程扼要清晰,形象流暢,反映了人類認(rèn)識復(fù)雜對象和問題的本質(zhì)的能力。

結(jié)構(gòu)化思維的基本原理

  結(jié)構(gòu)化思維方法就是以事物的結(jié)構(gòu)為思維對象,以對事物結(jié)構(gòu)的積極建構(gòu)為思維過程,力求得出事物客觀規(guī)律的一種思維方法。布魯納指出“掌握事物的結(jié)構(gòu),就是以允許許多別的東西與它有意義地聯(lián)系起來的方式去理解它,簡單的說,學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)就是學(xué)習(xí)事物是怎樣相互關(guān)聯(lián)的?!?


結(jié)構(gòu)化思維的特征

  (1)以假設(shè)為導(dǎo)向,嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

  “以假設(shè)為導(dǎo)向”的思維方法是一種結(jié)果逆推的思考方式,具體包括:首先定義問題(或目標(biāo)),列舉所有可能的答案(或道路),然后運用 除法,找出相對最優(yōu)解(最近的道路)。由于思考環(huán)境都帶有一定的不確定性,在正向推進(jìn)思維時會因思維過于發(fā)散而難有結(jié)果;而從結(jié)果逆推的思考方式可以一步步縮小選擇范圍,最終使我們的思考聚焦于那些最有利于達(dá)到目標(biāo)的方面。

  (2)以終為始,運用3P(Purpose,Principle,Process)原理,強調(diào)全面系統(tǒng)快速解決問題

  Purpose——目的,做一件事的時候首先考慮其意義目的,意義目的明確后,確定是否有實現(xiàn)這個目的的方法?衡量標(biāo)準(zhǔn)?Principle——原則,開展這些工作需要遵循的基本原則,根據(jù)這些原則選擇相應(yīng)的流程和方法。Process—— 流程,要實現(xiàn)最終的目標(biāo)和結(jié)構(gòu),需要開展哪些工作?這些工作所需要的時間和資源是什么?應(yīng)該如何匹配時間和資源?確保工作有效控制。

結(jié)構(gòu)化思維的三種定位

  結(jié)構(gòu)化思維有三種定位,在事物的發(fā)展過程中,原因、決策、計劃涵蓋時間維度的過去、現(xiàn)在與將來,針對其三種時間的狀態(tài),可以概括為“視角多元性、影響跨期性、層級互適性”。視角多元性要求拓寬與提升“當(dāng)下”問題分析的角度與維度;影響跨期性涉及問題過程的“時序”關(guān)聯(lián);層級互適性闡明現(xiàn)實解決問題的人因其角色不同所反映的不同的思維要求。

結(jié)構(gòu)化思維的步驟

  確定目標(biāo)——資源分析——制訂計劃。

  例如:很多朋友都應(yīng)該有過裝修的經(jīng)驗?;仡櫼幌卵b修的過程,就是一個通過結(jié)構(gòu)化思維來完成的系統(tǒng)工程(雖然是個很簡單的系統(tǒng)工程):

確定目標(biāo)——決定裝修方案;

資源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少預(yù)算花多長時間來完成;

制訂計劃——裝修過程管理,什么時間買哪些材料,材料進(jìn)場時間,開工時間,中間驗收時間,終驗時間,最終驗收等等。

結(jié)構(gòu)化思維的作用

  結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)就是邏輯,它是將零散的思維,靈感,知識,信息,數(shù)據(jù),還有其它種種用一種框架收攏起來,這樣讓繁復(fù)的問題簡化,并獲得一種分析的方法,甚至是量化的工具,使我們可以透過現(xiàn)象看事物的本質(zhì)。長期進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練,可以提高我們系統(tǒng)分析問題以及統(tǒng)籌規(guī)劃工作的能力,使我們的思維及表達(dá)更加縝密、靈活和有條理。

  結(jié)構(gòu)化思維,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使你在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得老板的賞識,客戶的青睞;能夠制作出周密的商業(yè)計劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功;能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位、新工作所需知識,獲得更多的發(fā)展機(jī)會。

結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)

  結(jié)構(gòu)化思維,首先是一種思維方式,其次才是一種管理方法。因此,對于更多的剛剛走上管理崗位的朋友來說,需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓(xùn)練,才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習(xí)慣?!昂媚X子”不如“爛筆頭”,紙和筆是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。

  首先,強烈建議希望學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的朋友,要勤于寫作。

  任何一篇文章,包括文學(xué)作品,都是結(jié)構(gòu)化思維的產(chǎn)物。我們很多朋友覺得寫東西太難,其實癥結(jié)不在于對文字的把握,而恰恰是對缺乏對思維結(jié)構(gòu)的把握。所有文章,必然要有“中心思想”,這就是結(jié)構(gòu)化思維中的“確立目標(biāo)”;為了表述這個“中心思想”,必然要分段陳述,各個段落有各自的“段落大意”,來支持“中心思想”,這個就是結(jié)構(gòu)化思維中的“資源分析”;提綱出來以后,分段展開陳述形成文字,就是結(jié)構(gòu)化思維中的“制訂計劃”。很多朋友寫文章寫著寫著,或者寫不下去了,或者跑題了,如是幾次就失去了寫作的信心。其實在此刻遇到的障礙,正是你在“結(jié)構(gòu)化思維”訓(xùn)練中的不足,抱著哪怕推翻重寫的決心堅持寫下去,也就突破了“結(jié)構(gòu)化思維”培養(yǎng)過程中的自身障礙,持之以恒,結(jié)構(gòu)化思維就會形成自己固有的思維習(xí)慣。

  其次,在日常工作中遇到復(fù)雜問題(哪些是復(fù)雜問題,因人而異)需要決策時,養(yǎng)成如下習(xí)慣:

 ?、贉?zhǔn)備好筆和幾張紙;

 ?、谠谝粡埣埳蠈懴聨讉€可能的目標(biāo),想到就寫,不要在此時要求自己思考周密,反正是草稿;

 ?、墼诹硪粡埣埳蠈Φ谝粡埣埳系哪繕?biāo)實現(xiàn)所需要的資源分別列出,列的時候可暫時不考慮資源沖突,有助于你對每一個目標(biāo)都考慮周全,而不瞻前顧后。這時你已經(jīng)具備了幾個備選方案,給他們編上號;

 ?、茉诘谌龔埣埳显俳Y(jié)合資源沖突,對第二紙上的各個編號方案分別列出“好處”與“風(fēng)險”;

  ⑤以“兩害相權(quán)取其輕”為原則,在備選方案中選擇一個方案;

  ⑥對選擇出來的方案進(jìn)行精加工,形成一個可執(zhí)行方案。可執(zhí)行方案的標(biāo)準(zhǔn)是:該方案中的資源是你具有而且可支配的;方案中有明確的時間限制;方案中各環(huán)節(jié)都具有可檢查的指標(biāo);方案最終有交付物。


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