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客戶關(guān)系
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授課見證
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康曉東
大客戶營銷與
客戶關(guān)系
管理
銷售技巧
【課程背景】 為什么企業(yè)出現(xiàn)銷售業(yè)績下降,難以突破? 為什么大客戶出現(xiàn)流失而新客戶卻開拓困難? 為什么業(yè)務(wù)費(fèi)用
賈春濤
基于客戶滿意度的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn)
客戶關(guān)系
管理
基于客戶滿意度的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn) 【課程背景】 全業(yè)務(wù)時(shí)期,三大運(yùn)營商之間的競爭爭奪更加劇烈,產(chǎn)品的趨同性不斷增大、技術(shù)的差距不斷減小,客戶對(duì)服
張長江
大客戶戰(zhàn)略
客戶關(guān)系
管理
客戶關(guān)系
管理
大客戶戰(zhàn)略
客戶關(guān)系
管理(2天) ——基于價(jià)值導(dǎo)向和戰(zhàn)略導(dǎo)向的
客戶關(guān)系
管理 針對(duì)行業(yè): 電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)
賈春濤
大客戶深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理
銷售技巧
大客戶深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理 【課程背景】 大客戶經(jīng)理是
客戶關(guān)系
維護(hù)與市場開發(fā)的中堅(jiān)力量和行為執(zhí)行者,起著“防火墻”和“潤滑劑”的作用。本課程通過了解掌握高可靠
賈春濤
《大客戶深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理》
客戶關(guān)系
管理
《大客戶深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理》 【課程背景】 大客戶經(jīng)理是
客戶關(guān)系
維護(hù)與市場開發(fā)的中堅(jiān)力量和行為執(zhí)行者,起著“防火墻”和“潤滑劑”的作用。本課程通過了解掌握高
朱華
商業(yè)銀行對(duì)公
客戶關(guān)系
管理
營銷管理
商業(yè)銀行 對(duì)公
客戶關(guān)系
管理 講師:朱華 【課程模型】 【課程大綱】 引言: 1. 對(duì)公
客戶關(guān)系
管理說文解字 2. 由五級(jí)貸款分類說開去 3. 課程目標(biāo)與課程整體解讀
田敬國
《專業(yè)開拓 高效 營維》客戶經(jīng)理培訓(xùn)
客戶關(guān)系
管理
提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)服務(wù)營銷開拓綜合技能。
賈春濤
服務(wù)價(jià)值鏈:服務(wù)效能最大化
客戶關(guān)系
管理
《服務(wù)價(jià)值鏈:服務(wù)效能最大化》 —客戶服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)(初級(jí)) 【課程背景】 作為擁有龐大消費(fèi)群體的服務(wù)業(yè),電信業(yè)的服務(wù)質(zhì)量一直受到廣大用戶及社會(huì)各界的密切關(guān)注
賈春濤
十招“降服”電話投訴
客戶關(guān)系
管理
《十招“降服”電話投訴》 【課程背景】 客戶投訴影響服務(wù)滿意度指數(shù)已日趨嚴(yán)重,當(dāng)前運(yùn)營商的競爭漸趨激烈,爭奪用戶已幾近白熱化,“提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度”逐步成為當(dāng)前
賈春濤
金牌客戶服務(wù)理念
客戶關(guān)系
管理
《金牌客戶服務(wù)理念》 【課程背景】 市場機(jī)制的完善、產(chǎn)品市場的豐富、人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場的天平已經(jīng)由賣方市場向買方傾斜,能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)
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梁俊景
律師 李小平律師