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客戶關(guān)系

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關(guān)鍵詞客戶關(guān)系

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康曉東大客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理

銷售技巧

【課程背景】  為什么企業(yè)出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)下降,難以突破？  為什么大客戶出現(xiàn)流失而新客戶卻開(kāi)拓困難？  為什么業(yè)務(wù)費(fèi)用

賈春濤基于客戶滿意度的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn)

客戶關(guān)系管理

基于客戶滿意度的服務(wù)質(zhì)量管理提升培訓(xùn) 【課程背景】 全業(yè)務(wù)時(shí)期，三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪更加劇烈，產(chǎn)品的趨同性不斷增大、技術(shù)的差距不斷減小，客戶對(duì)服

張長(zhǎng)江大客戶戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理

大客戶戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理（2天） ——基于價(jià)值導(dǎo)向和戰(zhàn)略導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理針對(duì)行業(yè)：電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)

賈春濤大客戶深度營(yíng)銷與高效客戶關(guān)系管理

銷售技巧

大客戶深度營(yíng)銷與高效客戶關(guān)系管理【課程背景】大客戶經(jīng)理是客戶關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的中堅(jiān)力量和行為執(zhí)行者，起著“防火墻”和“潤(rùn)滑劑”的作用。本課程通過(guò)了解掌握高可靠

賈春濤《大客戶深度營(yíng)銷與高效客戶關(guān)系管理》

客戶關(guān)系管理

《大客戶深度營(yíng)銷與高效客戶關(guān)系管理》【課程背景】大客戶經(jīng)理是客戶關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的中堅(jiān)力量和行為執(zhí)行者，起著“防火墻”和“潤(rùn)滑劑”的作用。本課程通過(guò)了解掌握高

朱華商業(yè)銀行對(duì)公客戶關(guān)系管理

營(yíng)銷管理

商業(yè)銀行對(duì)公客戶關(guān)系管理講師：朱華【課程模型】【課程大綱】引言： 1. 對(duì)公客戶關(guān)系管理說(shuō)文解字 2. 由五級(jí)貸款分類說(shuō)開(kāi)去 3. 課程目標(biāo)與課程整體解讀

田敬國(guó) 《專業(yè)開(kāi)拓高效營(yíng)維》客戶經(jīng)理培訓(xùn)

客戶關(guān)系管理

提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)服務(wù)營(yíng)銷開(kāi)拓綜合技能。

賈春濤服務(wù)價(jià)值鏈：服務(wù)效能最大化

客戶關(guān)系管理

《服務(wù)價(jià)值鏈：服務(wù)效能最大化》 —客戶服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)（初級(jí)）【課程背景】作為擁有龐大消費(fèi)群體的服務(wù)業(yè)，電信業(yè)的服務(wù)質(zhì)量一直受到廣大用戶及社會(huì)各界的密切關(guān)注

賈春濤拓展人脈贏在未來(lái)——客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理

《拓展人脈贏在未來(lái)——客戶關(guān)系管理》【課程背景】電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)與歐美最流行的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的直接接觸和對(duì)話。通過(guò)直接交鋒，我們將打破歐美市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論和

賈春濤十招“降服”電話投訴

客戶關(guān)系管理

《十招“降服”電話投訴》【課程背景】客戶投訴影響服務(wù)滿意度指數(shù)已日趨嚴(yán)重，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈，爭(zhēng)奪用戶已幾近白熱化，“提升客戶對(duì)服務(wù)的滿意度”逐步成為當(dāng)前

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