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司銘宇講師:長沙某礦業(yè)集團(tuán)大客戶關(guān)系管理與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)完成應(yīng)長沙某礦業(yè)集團(tuán)的邀請，司銘宇老師為其提供了為期兩天的大客戶關(guān)系管理與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)圓滿完成。在接到企業(yè)

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11月30-12月1日惠德CRM學(xué)院首席講師、知名客戶關(guān)系管理專家宮同昌老師應(yīng)邀在廣州講授《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》。

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近期，涂山青老師應(yīng)邀為河北某大型建筑企業(yè)做《建筑企業(yè)卓越客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理》課程培訓(xùn)。公司60多名項(xiàng)目經(jīng)理及公司中高層管理參加了學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中，涂老師從建筑施

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一說客戶關(guān)系管理，許多人首先聯(lián)想到的是軟件——CRM系統(tǒng)。但客戶關(guān)系管理并不是這個軟件所能完全包含的。在營銷命題討論中，我曾提到應(yīng)將營銷組織由交易性轉(zhuǎn)為關(guān)系性，正是

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客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）是一種通過建立和維護(hù)有效的客戶關(guān)系來提高企業(yè)銷售、市場營銷和服務(wù)水平的

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客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）是指企業(yè)與顧客之間建立和維護(hù)良好關(guān)系的一種戰(zhàn)略性管理方法。隨著市場競爭

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