在做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目前，儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師帶著課題來(lái)參訓(xùn)，會(huì)使得TTT更加貼合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，更能有效產(chǎn)出，因此把準(zhǔn)備工作都做在前面，促使培訓(xùn)的效果更加落地。特別不建議只是單純的來(lái)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這樣不利于培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略支撐。

先來(lái)看一下內(nèi)訓(xùn)師的來(lái)源（如下），基本可以把公司需要分享和授課的員工，以及自己期望成為內(nèi)訓(xùn)師的員工，全部囊括其中了，方便管理者篩選出合適的儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員。公司的首席內(nèi)訓(xùn)師肯定是boss，總監(jiān)、副總都是非常好的內(nèi)訓(xùn)師資源，因?yàn)槠洹奥毼坏母呒?jí)”，所以在實(shí)際參加培訓(xùn)的時(shí)候，基本都是總監(jiān)以下的員工來(lái)參訓(xùn)，故對(duì)總監(jiān)、副總、boss就不做要求了。

內(nèi)訓(xùn)師來(lái)源

1、本部門(mén)績(jī)優(yōu)員工、某領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，有過(guò)往某方面成功案例的同事；

2、承擔(dān)公司新人訓(xùn)項(xiàng)目/其他培訓(xùn)項(xiàng)目，有/即將跨部門(mén)培訓(xùn)經(jīng)歷的同事；

3、承擔(dān)內(nèi)部分享/培訓(xùn)/帶教任務(wù)的主管或經(jīng)理；

4、希望提升自我，期望成為內(nèi)訓(xùn)師的同事。

課題選擇的方法

目標(biāo)： 分析出開(kāi)發(fā)的課程主題和受眾

1、關(guān)鍵任務(wù)類(lèi)型（Key task）：

解析： 針對(duì)本崗位達(dá)成部門(mén)目標(biāo)所需要的關(guān)鍵動(dòng)作進(jìn)行分析，需要什么樣的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)等，這些關(guān)鍵動(dòng)作或核心職責(zé)就可以形成一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的課程主題；這一塊很像OKR的分解邏輯；

舉例： 如：某學(xué)員，是銷(xiāo)售的績(jī)優(yōu)同事，分析本部門(mén)今年要達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)拆解后發(fā)現(xiàn)達(dá)成此目標(biāo)的其中一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是“如何讓客戶A帶B”，而且在這方面一線銷(xiāo)售的同事們普遍比較薄弱，需要學(xué)習(xí)和提升；那針對(duì)“如何讓客戶A帶B”就可以作為自己的課題，屆時(shí)帶著它來(lái)參加公司組織的TTT培訓(xùn)；當(dāng)然這只是舉了一個(gè)案例，具體的內(nèi)容課上會(huì)引導(dǎo)大家再進(jìn)行優(yōu)化；適用于知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、流程操作類(lèi)的課題。

2、分析崗位職責(zé)類(lèi)型（JD）：

解析： 針對(duì)本崗位的工作核心職責(zé)，進(jìn)行分析，需要哪些知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)歷才可以做的更好，那這些就可以成為研發(fā)的課題；

舉例： 如：某學(xué)員，是產(chǎn)品經(jīng)理，分析本部門(mén)的產(chǎn)品同事一個(gè)共同的核心職責(zé)是“做產(chǎn)品需求分析”，且在這方面大多數(shù)同事的能力比較薄弱，則他可以針對(duì)這項(xiàng)通用的技能作為課題來(lái)參加TTT培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)出一個(gè)匹配公司產(chǎn)品部門(mén)需求分析的有效課程，之后在內(nèi)部宣導(dǎo)和傳授，從而提升整個(gè)team的需求分析能力。

3、關(guān)鍵事件類(lèi)型（Key case）：

解析：針對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題/現(xiàn)象，挖掘出痛點(diǎn)進(jìn)行綜合分析；看它是否以后也會(huì)經(jīng)常發(fā)生，抑或雖然不經(jīng)常發(fā)生但是一旦發(fā)生就會(huì)造成工作的失誤或客戶利益的損害，而且是因?yàn)楣就聸](méi)經(jīng)驗(yàn)或不具備處理這方面的技能所導(dǎo)致的，那這種類(lèi)型也可以成為學(xué)員參加TTT培訓(xùn)的課題；

舉例： 如：某學(xué)員，是客服主管，分析本部門(mén)今年要達(dá)成的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)拆解后發(fā)現(xiàn)達(dá)成此目標(biāo)的其中一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是處理好客訴，而且在這方面同崗位的同事們普遍比較薄弱，需要學(xué)習(xí)和提升；那針對(duì)“如何處理好客訴”就可以作為自己的課題，屆時(shí)帶著它來(lái)參加公司組織的TTT培訓(xùn)；當(dāng)然這只是舉了一個(gè)案例，具體的內(nèi)容課上會(huì)引導(dǎo)大家再進(jìn)行優(yōu)化。

1、課題要緊密貼合本部門(mén)業(yè)務(wù)：不貼合本部門(mén)業(yè)務(wù)的課題開(kāi)發(fā)在企業(yè)里面拿來(lái)開(kāi)發(fā)那就是“耍流氓”；

2、課題要小不要太大太宏觀：貼合課題選擇的類(lèi)型進(jìn)行選題，否則容易假大空；

3、學(xué)員受眾面要：課題也可以是跨部門(mén)的，至少是本部門(mén)/小組可以學(xué)習(xí)的；

以上的前期準(zhǔn)備，可以讓TTT項(xiàng)目在進(jìn)入培訓(xùn)課程環(huán)節(jié)前充分地聚焦，使學(xué)員可以帶著目標(biāo)來(lái)學(xué)習(xí)，以始為終，從而讓TTT項(xiàng)目可以保證效果。