在做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項目前，儲備內(nèi)訓(xùn)師帶著課題來參訓(xùn)，會使得TTT更加貼合企業(yè)業(yè)務(wù)實際，更能有效產(chǎn)出，因此把準(zhǔn)備工作都做在前面，促使培訓(xùn)的效果更加落地。特別不建議只是單純的來聽課學(xué)習(xí)，這樣不利于培訓(xùn)對企業(yè)的戰(zhàn)略支撐。

先來看一下內(nèi)訓(xùn)師的來源（如下），基本可以把公司需要分享和授課的員工，以及自己期望成為內(nèi)訓(xùn)師的員工，全部囊括其中了，方便管理者篩選出合適的儲備內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員。公司的首席內(nèi)訓(xùn)師肯定是boss，總監(jiān)、副總都是非常好的內(nèi)訓(xùn)師資源，因為其“職位的高級”，所以在實際參加培訓(xùn)的時候，基本都是總監(jiān)以下的員工來參訓(xùn)，故對總監(jiān)、副總、boss就不做要求了。

內(nèi)訓(xùn)師來源

1、本部門績優(yōu)員工、某領(lǐng)域的經(jīng)驗豐富的同事，有過往某方面成功案例的同事；

2、承擔(dān)公司新人訓(xùn)項目/其他培訓(xùn)項目，有/即將跨部門培訓(xùn)經(jīng)歷的同事；

3、承擔(dān)內(nèi)部分享/培訓(xùn)/帶教任務(wù)的主管或經(jīng)理；

4、希望提升自我，期望成為內(nèi)訓(xùn)師的同事。

課題選擇的方法

目標(biāo)： 分析出開發(fā)的課程主題和受眾

1、關(guān)鍵任務(wù)類型（Key task）：

解析： 針對本崗位達成部門目標(biāo)所需要的關(guān)鍵動作進行分析，需要什么樣的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗等，這些關(guān)鍵動作或核心職責(zé)就可以形成一個有待開發(fā)的課程主題；這一塊很像OKR的分解邏輯；

舉例： 如：某學(xué)員，是銷售的績優(yōu)同事，分析本部門今年要達成的業(yè)績目標(biāo)，經(jīng)過拆解后發(fā)現(xiàn)達成此目標(biāo)的其中一個關(guān)鍵動作是“如何讓客戶A帶B”，而且在這方面一線銷售的同事們普遍比較薄弱，需要學(xué)習(xí)和提升；那針對“如何讓客戶A帶B”就可以作為自己的課題，屆時帶著它來參加公司組織的TTT培訓(xùn)；當(dāng)然這只是舉了一個案例，具體的內(nèi)容課上會引導(dǎo)大家再進行優(yōu)化；適用于知識類、技能類、流程操作類的課題。

2、分析崗位職責(zé)類型（JD）：

解析： 針對本崗位的工作核心職責(zé)，進行分析，需要哪些知識、技能、態(tài)度、經(jīng)歷才可以做的更好，那這些就可以成為研發(fā)的課題；

舉例： 如：某學(xué)員，是產(chǎn)品經(jīng)理，分析本部門的產(chǎn)品同事一個共同的核心職責(zé)是“做產(chǎn)品需求分析”，且在這方面大多數(shù)同事的能力比較薄弱，則他可以針對這項通用的技能作為課題來參加TTT培訓(xùn)，開發(fā)出一個匹配公司產(chǎn)品部門需求分析的有效課程，之后在內(nèi)部宣導(dǎo)和傳授，從而提升整個team的需求分析能力。

3、關(guān)鍵事件類型（Key case）：

解析：針對本部門存在的問題/現(xiàn)象，挖掘出痛點進行綜合分析；看它是否以后也會經(jīng)常發(fā)生，抑或雖然不經(jīng)常發(fā)生但是一旦發(fā)生就會造成工作的失誤或客戶利益的損害，而且是因為公司同事沒經(jīng)驗或不具備處理這方面的技能所導(dǎo)致的，那這種類型也可以成為學(xué)員參加TTT培訓(xùn)的課題；

舉例： 如：某學(xué)員，是客服主管，分析本部門今年要達成的目標(biāo)，經(jīng)過拆解后發(fā)現(xiàn)達成此目標(biāo)的其中一個關(guān)鍵動作是處理好客訴，而且在這方面同崗位的同事們普遍比較薄弱，需要學(xué)習(xí)和提升；那針對“如何處理好客訴”就可以作為自己的課題，屆時帶著它來參加公司組織的TTT培訓(xùn)；當(dāng)然這只是舉了一個案例，具體的內(nèi)容課上會引導(dǎo)大家再進行優(yōu)化。

1、課題要緊密貼合本部門業(yè)務(wù)：不貼合本部門業(yè)務(wù)的課題開發(fā)在企業(yè)里面拿來開發(fā)那就是“耍流氓”；

2、課題要小不要太大太宏觀：貼合課題選擇的類型進行選題，否則容易假大空；

3、學(xué)員受眾面要：課題也可以是跨部門的，至少是本部門/小組可以學(xué)習(xí)的；

以上的前期準(zhǔn)備，可以讓TTT項目在進入培訓(xùn)課程環(huán)節(jié)前充分地聚焦，使學(xué)員可以帶著目標(biāo)來學(xué)習(xí)，以始為終，從而讓TTT項目可以保證效果。