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胡小華
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投訴處理原則及方法
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關(guān)系管理
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：江西華云集團(tuán) 地點(diǎn)：江西省 - 上饒 時(shí)間：2014/8/15 0:00:00 胡小華老師在江西華云集團(tuán)講《
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投訴處理原則與技巧》，獲得一致好評！
韓麗
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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：愛侖斯特 地點(diǎn)：重慶市 - 重慶 時(shí)間：2011/9/20 0:00:00 這是愛侖斯特公司《
客戶
優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的輪訓(xùn)，此圖為重慶愛侖斯特的授課照片。
詹婉園
如何處理好
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投訴
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關(guān)系管理
詹婉園
客戶
投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
客戶
投訴處理與客服人員情緒壓力管理在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，我們最不愿遇到的就是?span style="color:red;" >客戶投訴
彭江根
別把
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當(dāng)上帝！
客戶
關(guān)系管理
別把
客戶
當(dāng)上帝！ 隨著市場競爭的日趨激烈，顧客的戰(zhàn)略意義越來越得到企業(yè)管理者的重視。現(xiàn)代意義的"以顧客中心"也早已從"滿足顧客需求&q
胡小華
客戶
溝通技巧
客戶
關(guān)系管理
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：商富集團(tuán) 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2015/2/6 0:00:00 胡小華老師在商富集團(tuán)2014年度全體員工大會上講《
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溝通技巧》。獲得了一致好評，2
李愛
VIP
客戶
的管理與維護(hù)
VIP
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老顧客
服務(wù)
溝通
VIP
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的管理與維護(hù)_______ 全新的認(rèn)知和知識點(diǎn), 爆棚的課堂氛圍.. .學(xué)員最大的反應(yīng), 我們不想下課,我們沒聽夠! 最終
客戶
再次續(xù)約
詹婉園
關(guān)于
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投訴的處理技巧
客戶
關(guān)系管理
一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國白宮全國消費(fèi)者調(diào)查統(tǒng)計(jì)不投訴的
客戶
9％（91％不會再回來）投訴沒有得到有效解決的
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19％（81％不會再回來）投
王兵
卓越的
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服務(wù)
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關(guān)系管理
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：歐萊雅公司 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2006/11/30 0:00:00 卓越的
客戶
服務(wù) •
客戶
服務(wù)的基本觀念 - 為什么
客戶
服務(wù)是必需的
返聘！中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會《客服投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及情壓紓解》圓滿交付！
客服投訴處理
情壓紓解
保險(xiǎn)投訴處理
情緒管理方法
壓力疏導(dǎo)方法
返聘！中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會《客服投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及情壓紓解》公開課圓滿交付！“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀分享：“投訴處理實(shí)操訓(xùn)練、金牌客服服務(wù)技巧、情緒壓力
胡小華
胡小華老師 在“寧波市2024年數(shù)智時(shí)代下商貿(mào)企業(yè)AI應(yīng)用高級研修班”上，授課“人工智能和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”
互聯(lián)網(wǎng)+
營銷管理
領(lǐng)導(dǎo)力
品牌策劃
經(jīng)銷商管理
在“寧波市2024年數(shù)智時(shí)代下商貿(mào)企業(yè)AI應(yīng)用高級研修班”上，和寧波地區(qū)的企業(yè)家朋友們分享“人工智能和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”課程，獲得一致好評。
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