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蔡希望
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年會培訓
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關(guān)系管理
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:大連光彩就業(yè)服務有限公司 地點:遼寧省 - 大連 時間:2010/11/18 0:00:00 通過光彩
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年會,為企業(yè)
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培訓
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關(guān)系處理及
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資源開發(fā)
樂載兵
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忠誠的意義
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關(guān)系管理
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忠誠的意義 一個不滿意的
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至少要向另外11個人訴說,一個高度滿意的
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至少要向周圍5個人推薦。 忠誠
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能給企業(yè)帶來源源不斷的新
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:一個
汪承虎
大
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服務
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關(guān)系管理
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:青海黃海建設(shè)集團 地點:青海省 - 青海 時間:2013/8/28 0:00:00 大
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服務技巧
樂載兵
老
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價值
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關(guān)系管理
老
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價值1.發(fā)展一新
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的成本是挽留一老
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的3-10倍。2.
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忠誠度下降5%,企業(yè)利潤下降25%。3.向新
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推銷產(chǎn)品成功率是15%,向老
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推銷產(chǎn)品成功率是
詹婉園
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投訴處理五大技巧
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關(guān)系管理
詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理1.虛心接受
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投訴,耐心傾聽對方訴說。
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只有在
孫軍正
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管理細則
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關(guān)系管理
第1章 總則第1條 目的為了使本公司
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管理工作規(guī)范化,順利開展
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開發(fā)、維護與服務,特制定本細則。第2條 適合范圍本細則適用于公司所有
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管理相關(guān)工作的開展。第3
胡小華
優(yōu)質(zhì)
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服務
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關(guān)系管理
客戶
:中國聯(lián)通杭分公司 地點:浙江省 - 杭州 時間:2014/2/28 0:00:00 胡小華老師在中國聯(lián)通杭分公司通智慧物業(yè)研討會上講《優(yōu)質(zhì)
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服務》
陳錦華
如何維護
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關(guān)系
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關(guān)系管理
如何維護
客戶
關(guān)系1 平時在網(wǎng)上,一般是通過IM進行一對一
客戶
關(guān)系維護。如MSN、QQ、gtalk。如果是想一對多的
客戶
關(guān)系維護,一般采用論壇或QQ群,現(xiàn)在也流行SN
陳鐵剛
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價值提升
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關(guān)系管理
客戶
:江蘇東群集團 地點:江蘇省 - 蘇州 時間:2014/1/2 0:00:00 通過
客戶
和
客戶
價值的講解,掌握外部和內(nèi)部
客戶
價值的重要意義,及如何做
客戶
價值;最
吳昌鴻
海爾是如何維護
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的
客戶
關(guān)系管理
如果說十年前,歐洲消費者對來自中國的海爾比較陌生,那么十年后的今天,歐洲市場對海爾已經(jīng)不再陌生。 在歐洲很多商場或?qū)I店,都能看到來自中國的海爾。讓歐洲消費者滿意,
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