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王靜《有效處理客戶(hù)投訴》

講師網(wǎng) 客戶(hù)投訴處理技巧

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溝通
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品是企業(yè)贏得客戶(hù)的關(guān)鍵。然而，即使企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通再順暢，也難以避免出現(xiàn)投訴的情況。因此，掌握客戶(hù)投訴處理技巧對(duì)企業(yè)

只有正確看待客戶(hù)投訴，才能正確處理客戶(hù)投訴

袁小瓊只有正確看待客戶(hù)投訴，才能正確處理客戶(hù)投訴

品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)管理銷(xiāo)售技巧互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)
任何一家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，都會(huì)在銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程中遭遇客戶(hù)的投訴。很多銷(xiāo)售人員或企業(yè)都視客戶(hù)投訴為洪水猛獸，認(rèn)為客戶(hù)投訴為自己和單位帶來(lái)的必定是負(fù)面影響。在許多銷(xiāo)售人員心里

陳毓慧《客戶(hù)投訴管理與處置技巧

陳毓慧《客戶(hù)投訴管理與處置技巧

客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)：通訊地點(diǎn)：廣東省 - 深圳時(shí)間：2012/3/29 0:00:00 陳毓慧《客戶(hù)投訴管理與處置技巧》第1233期深圳站 (1)

客戶(hù)投訴

胡萬(wàn)榮中國(guó)聯(lián)通中山市分公司《電話(huà)禮儀與服務(wù)技巧》

電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)投訴
2014年4月受中山聯(lián)通邀請(qǐng)為客服部全體員工講授《電電話(huà)禮儀與服務(wù)技巧》培訓(xùn)，從服務(wù)意識(shí)與心態(tài)、聲音魅力打造、常見(jiàn)客戶(hù)服務(wù)誤區(qū)、客戶(hù)投訴處理技巧、常見(jiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題及

高效溝通客戶(hù)投訴處理技巧高情商溝通溝通投訴處理

客戶(hù)投訴及拒絕的處理實(shí)踐對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的啟發(fā)

客戶(hù)投訴講師授課見(jiàn)證

客戶(hù)投訴培訓(xùn)師授課見(jiàn)證

客戶(hù)投訴培訓(xùn)講師授課見(jiàn)證