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石家莊農(nóng)商行《銀行客戶投訴與待客技巧》

如何從從客戶心理層面入手做好客戶投訴服務(wù)

葛雪如何從從客戶心理層面入手做好客戶投訴服務(wù)

客戶服務(wù)
1、客戶服務(wù)是個(gè)比較大的范疇，其中處理客戶投訴是客戶服務(wù)中比較具有挑戰(zhàn)的工作，因?yàn)樘幚淼煤?，客戶就?huì)成為我們產(chǎn)品的擁躉，處理不好，由客戶之口傳播的負(fù)面信息將使企業(yè)承

房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系

涂山青房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系

客戶關(guān)系管理
《房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關(guān)系》課程大綱（升級(jí)版－20130825）主講：涂山青【課程簡(jiǎn)介】在波詭云譎的市場(chǎng)上，企業(yè)與客戶的關(guān)系越來(lái)越難以把握。而房地產(chǎn)是一

客戶投訴處理技巧

電力營(yíng)銷管理客戶管理為600名客服經(jīng)理講授客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧方面知識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

投訴處理的五行八卦策略（疑難客戶投訴處理能力提升培訓(xùn)）

賈春濤投訴處理的五行八卦策略（疑難客戶投訴處理能力提升培訓(xùn)）

客戶服務(wù)
客戶：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司地點(diǎn)：吉林省 - 長(zhǎng)春時(shí)間：2013/9/16 0:00:00 客戶投訴處理是一項(xiàng)比較重要而繁瑣的工作，投訴處理人員不但要具有一個(gè)

宮同昌老師成功為首都機(jī)場(chǎng)提供《優(yōu)質(zhì)客戶投訴處理技巧》培訓(xùn)

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客戶關(guān)系管理
2012年8月21日，宮同昌老師又一次應(yīng)邀，為首都機(jī)場(chǎng)提供了《優(yōu)質(zhì)客戶投訴處理技巧》的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員主要是首都機(jī)場(chǎng)大客戶服務(wù)部的中高層管理及優(yōu)秀員工代表。宮同昌老師

上海移動(dòng)《高品質(zhì)服務(wù)打造——服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》林瑜老師 2021

林瑜上海移動(dòng)《高品質(zhì)服務(wù)打造——服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》林瑜老師 2021

上海移動(dòng)投訴客戶心理溝通
2021年6月林瑜老師為上海移動(dòng)投訴處理專員、渠道主管等提供主題為《高品質(zhì)服務(wù)打造——服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》的內(nèi)訓(xùn)課程。課程從投訴處理的不同方式帶來(lái)的不

銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo) 客戶投訴的十字真言陳馨賢

客戶投訴講師授課見證

客戶投訴培訓(xùn)師授課見證

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