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林瑜講師授課見(jiàn)證
林瑜
上海移動(dòng)西區(qū)分公司《贏銷(xiāo)有法——營(yíng)業(yè)廳5G機(jī)套網(wǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》-2023
林瑜
老師
5G營(yíng)銷(xiāo)
5G終端
機(jī)套網(wǎng)
5G套餐
融合營(yíng)銷(xiāo)
2023年9月
林瑜
老師為上海移動(dòng)西區(qū)分公司提供主題為《贏銷(xiāo)有法——營(yíng)業(yè)廳5G機(jī)套網(wǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從用戶真正暢享5G要具備的三個(gè)條件，及當(dāng)前的5
林瑜
黔東南移動(dòng)《 運(yùn)籌帷幄筑牢防御之墻——新形勢(shì)下的投訴申告防控管理之道》2024-
林瑜
老師
投訴申告
投訴溝通
投訴管理
2024年8月
林瑜
老師為黔東南移動(dòng)投訴處理人員帶來(lái)主題為《 運(yùn)籌帷幄筑牢防御之墻——新形勢(shì)下的投訴申告防控管理之道》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從當(dāng)下投訴處理的難點(diǎn)案例引發(fā)
林瑜
北京聯(lián)通房山分公司《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》培訓(xùn)師
林瑜
2021
營(yíng)業(yè)廳
轉(zhuǎn)型
服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)
2021年6月
林瑜
老師為北京聯(lián)通房山分公司的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理提供主題為《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》的內(nèi)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程。 課程圍繞著“在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)
林瑜
北京聯(lián)通八區(qū)分公司《存量經(jīng)營(yíng)——客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率提升技巧》-
林瑜
老師-2022
存量經(jīng)營(yíng)
滿意度
續(xù)費(fèi)率
客戶感知
服務(wù)
2022年4月
林瑜
老師為北京聯(lián)通八區(qū)分公司提供主題為《存量經(jīng)營(yíng)——客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率提升技巧》的線上主題課程。 課程從以下四個(gè)模塊展開(kāi)分享存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代下追求客戶滿
林瑜
廣州移動(dòng)《場(chǎng)景之戰(zhàn)：家庭社區(qū)寬帶融合營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力塑造——家庭寬帶服務(wù)》-
林瑜
老師-2021
場(chǎng)景
營(yíng)銷(xiāo)
社區(qū)
裝維
2021年11月
林瑜
老師為廣州移動(dòng)提供主題為《場(chǎng)景之戰(zhàn)：家庭社區(qū)寬帶融合營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力塑造——家庭寬帶服務(wù)》的主題內(nèi)訓(xùn)。 課程從家庭寬帶服務(wù)的重要性，引發(fā)思考，進(jìn)入課
林瑜
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升的“1+2”模式——2017湖北移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升（培訓(xùn)師
林瑜
）
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)提升
情感服務(wù)
客戶感知
服務(wù)培訓(xùn)
上周，
林瑜
老師結(jié)束了為湖北移動(dòng)各地市營(yíng)業(yè)部主任、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理提供的《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》的課程和輔導(dǎo)。這也是
林瑜
老師連續(xù)第四年為湖北移動(dòng)服務(wù)。 營(yíng)業(yè)廳的課程，來(lái)不得
林瑜
北京聯(lián)通《客戶解決方案設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)——基于客戶視角的通信產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)》輪訓(xùn)-
林瑜
老師-2021
智家工程師
解決方案
營(yíng)銷(xiāo)
產(chǎn)品
5G
2021年9-11月
林瑜
老師為北京聯(lián)通智家工程師提供主題為《客戶解決方案設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)——基于客戶視角的通信產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)》的4期輪訓(xùn)課程。 課程
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