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篇講師授課見(jiàn)證
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林瑜講師授課見(jiàn)證
林瑜
邢臺(tái)電信《營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)高效管理能力提升》》2017(培訓(xùn)師
林瑜
)
領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
2017年8月份,培訓(xùn)師
林瑜
為河北電信邢臺(tái)分公司的優(yōu)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)高效管理能力提升營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)自我管理與團(tuán)隊(duì)管理能力提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。 課程結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際從三個(gè)模塊內(nèi)
林瑜
北京聯(lián)通房山分公司《裝維人員與營(yíng)業(yè)廳人員的服務(wù)提升》(
林瑜
老師2018)
溝通技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
林瑜
老師于2018年11月7-8日來(lái)北京,為北京聯(lián)通房山分公司的營(yíng)業(yè)廳人員、一線裝修人員提供《裝維人員與營(yíng)業(yè)廳人員的服務(wù)提升》的主題培訓(xùn)。 通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),產(chǎn)品
林瑜
聯(lián)通華盛公司《贏利廳店——營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理效能提升》-
林瑜
老師-2022
營(yíng)業(yè)廳
促銷
銷售技巧
2022年5月
林瑜
老師為聯(lián)通華盛公司各分公司渠道經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、一線主管提供主題為《贏利廳店——營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理效能提升》的線上主題課程。 課程包括三大塊內(nèi)容:
林瑜
《打造高效能班組長(zhǎng)——基層管理者的管理能力提升》
林瑜
老師2023
班組長(zhǎng)
班組管理
激勵(lì)
角色
2023年11月-12月份,
林瑜
老師為北京聯(lián)通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中心-12345熱線的班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)提供主題為《打造高效能班組長(zhǎng)——基層管理者的管理能力提升》的輪訓(xùn)課程,本
林瑜
中國(guó)聯(lián)通《 口碑為王━━5G時(shí)代下的服務(wù)提升》(培訓(xùn)師
林瑜
2019)
口碑
服務(wù)
投訴
2019年11月
林瑜
老師中國(guó)聯(lián)通各省份投訴處理人員提供《 口碑為王━━5G時(shí)代下的服務(wù)提升》的主題培訓(xùn)。 課程以5G時(shí)代下服務(wù)的難點(diǎn),引發(fā)思考如何把服務(wù)做到位、做
林瑜
遼寧移動(dòng)《家客裝維隨銷及滿意度提升培訓(xùn)》2024-培訓(xùn)師
林瑜
家客
裝維
隨銷
滿意度
2024年5-6月
林瑜
老師為遼寧移動(dòng)裝維管理人員提供主題為《家客裝維隨銷及滿意度提升培訓(xùn)》兩期內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從新時(shí)期裝維服務(wù)的重要性,影響客戶對(duì)服務(wù)的感受與評(píng)價(jià)
林瑜
湖北聯(lián)通宜昌分公司《2017營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》2017(培訓(xùn)師
林瑜
)
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
銷售技巧
客戶服務(wù)
繼去年9月后,
林瑜
老師于2017年8月份再次來(lái)到美麗的宜昌,為湖北聯(lián)通宜昌分公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理提供主題為《2017營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老
林瑜
林瑜
2015年授課相片湖北省移動(dòng)《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升 》
客戶管理
客戶:中國(guó)移動(dòng)湖北省公司 地點(diǎn):湖北省 - 武漢 時(shí)間:2015/7/20 0:00:00 培訓(xùn)師
林瑜
在2015年7月20-22日,為湖北省移動(dòng)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳管理者提供
林瑜
林瑜
老師黃石移動(dòng)《〈新風(fēng)采,新服務(wù)——營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升〉》
溝通技巧
培訓(xùn)師
林瑜
為湖北移動(dòng)黃石公司提供主題為《“新風(fēng)采,新服務(wù)”營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。 黃石移動(dòng)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、服務(wù)線條主管參與本次課程。
林瑜
老
林瑜
北方廣電《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)能力提升》與《營(yíng)業(yè)廳顧問(wèn)式營(yíng)銷技能訓(xùn)練》(培訓(xùn)師
林瑜
)
形象禮儀
門(mén)店管理
終端零售
心態(tài)培訓(xùn)
客戶服務(wù)
2017年5月份,培訓(xùn)師
林瑜
來(lái)到美麗的沈陽(yáng)為北方廣電優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、一線營(yíng)業(yè)員提供《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)能力提升》與《營(yíng)業(yè)廳顧問(wèn)式營(yíng)銷技能訓(xùn)練》兩個(gè)主題的專業(yè)培
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