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林瑜講師授課見證
林瑜
湖北聯(lián)通宜昌分公司《2017營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》2017（培訓(xùn)師
林瑜
）
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
銷售技巧
客戶服務(wù)
繼去年9月后，
林瑜
老師于2017年8月份再次來(lái)到美麗的宜昌，為湖北聯(lián)通宜昌分公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理提供主題為《2017營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老
林瑜
林瑜
老師湖北移動(dòng)武漢分公司《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與溝通技巧》
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)
服務(wù)禮儀
溝通技巧
客戶溝通
2016年10月份，培訓(xùn)師
林瑜
為湖北移動(dòng)武漢分公司一線營(yíng)業(yè)員、值班經(jīng)理、店面經(jīng)理、客服主管提供主題為《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與溝通技巧》的主題輪訓(xùn)。 課程從四個(gè)模塊內(nèi)容展
林瑜
林瑜
老師湖北聯(lián)通宜昌分公司《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升2016》
營(yíng)業(yè)廳
服務(wù)質(zhì)量
客戶滿意
2016年9月份，培訓(xùn)師
林瑜
為湖北聯(lián)通宜昌分公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理提供主題為《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升》的主題培訓(xùn)。
林瑜
老師從服務(wù)的改變?nèi)胧?，引發(fā)學(xué)員思考：4G時(shí)代
林瑜
林瑜
老師山東移動(dòng)終端公司《〈零售基層管理人員綜合管理技能提升〉》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培訓(xùn)師
林瑜
在2016年5月份，為山東移動(dòng)終端公司基層管理人員提供為期兩天的<〈零售基層管理人員綜合管理技能提升〉>的主題培訓(xùn)。
林瑜
老師通過(guò)課前的調(diào)研
林瑜
廣西鐵通《服務(wù)生花——裝維工程師服務(wù)能力提升》2023-
林瑜
老師
廣西鐵通
服務(wù)
裝維工程師
入戶溝通
2023年5月
林瑜
老師為廣西鐵通裝維主管、小CEO、裝維工程師等提供主題為《服務(wù)生花——裝維工程師服務(wù)能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從新時(shí)期裝維服務(wù)的重要性，影響客戶
林瑜
林瑜
老師重慶合川廣電《重慶合川廣電營(yíng)業(yè)廳顧問(wèn)式銷售技能訓(xùn)練》
銷售技巧
培訓(xùn)師
林瑜
于2016年3月為重慶廣電合川分公司提供兩期的，主題為《營(yíng)業(yè)廳顧問(wèn)式營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》專業(yè)培訓(xùn)。 課程從廣電面臨的競(jìng)爭(zhēng)到銷售中的各種誤區(qū)，通過(guò)場(chǎng)景再現(xiàn)，
林瑜
林瑜
老師武漢電信《小CEO二期培訓(xùn)——營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力提升》2017
門店管理
2017年7月份，培訓(xùn)師
林瑜
為武漢電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)提供第二期的小CEO培訓(xùn)，主題為《營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力提升》。
林瑜
老師通過(guò)充分的調(diào)研,包括課前的營(yíng)業(yè)廳實(shí)地調(diào)研
林瑜
呼市電信《完美服務(wù)——營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》（輪訓(xùn)）-
林瑜
老師 2022
服務(wù)
禮儀
投訴
服務(wù)技巧
溝通
2022年9月
林瑜
老師為呼市電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、骨干員工等學(xué)員，提供主題為《完美服務(wù)——營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》的課程輪訓(xùn)課程。 課程從典型案例，引發(fā)學(xué)
林瑜
北京聯(lián)通七區(qū)分公司《服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧》（
林瑜
老師2018）
服務(wù)
情緒
心態(tài)
投訴
2018年8月14-17日
林瑜
老師為北京聯(lián)通七區(qū)分公司提供主題為《北京聯(lián)通七區(qū)分公司》的課程輪訓(xùn)。 4G+時(shí)代，客戶投訴并沒(méi)有因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)的迭代而呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，相
林瑜
聯(lián)通華盛公司《贏利廳店——營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理效能提升》-
林瑜
老師-2022
營(yíng)業(yè)廳
促銷
銷售技巧
2022年5月
林瑜
老師為聯(lián)通華盛公司各分公司渠道經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、一線主管提供主題為《贏利廳店——營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理效能提升》的線上主題課程。 課程包括三大塊內(nèi)容：
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