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投訴處理講師授課見證
涂文
重慶銀行的服務禮儀與客戶投訴禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)文化
心態(tài)培訓
涂文老師受中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行邀請，為期兩天的“服務禮儀”與“客戶投訴”課程完美收官！與來自各個支行的運營主管，就服務當中的實際案例進行深入交流，破解了他們的多個難
黃蘭
完美處理投訴八步驟
溝通技巧
只要有客人，就會有投訴，尤其是酒店這種以服務為主要產(chǎn)品的行業(yè)，客人的投訴是不可避免的。然而，如何有效降低客人投訴率，提高顧客消費的滿意度呢？本人曾在不同的酒店任大堂
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
客戶服務
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 客戶
投訴處理
是一項比較重要而繁瑣的工作，
投訴處理
人員不但要具有一個
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
營銷管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師在培訓現(xiàn)場進行客戶溝通能力訓練中的思路引導，通過賈老師的
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
客戶關系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 中國移動集團吉林有限公司長春分公司品質管理部趙勇老師給此次培訓開場
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
客戶關系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學員現(xiàn)場互動演示，通過親自實戰(zhàn)的方式讓學員更好的體會投
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
銷售技巧
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師精彩的培訓使學員更好融入到課堂之中
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓）
客戶關系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師的精彩課程講授中
駿君老師2025年6月6日在武漢，為東風乘用車集團公司的各部門精英們主講《汽車行業(yè)的短視頻賬號運營與新媒體推廣實戰(zhàn)》專題課程
駿君
互聯(lián)網(wǎng)
新零售
新媒體營銷
AI
駿君老師2025年6月6日在武漢，為東風乘用車集團公司的各部門精英們主講《汽車行業(yè)的短視頻賬號運營與新媒體推廣實戰(zhàn)》專題課程
《AI驅動數(shù)智融合：重構增長新范式》-交通銀行
AIGC
AI大模型
Deepseek
科技金融
數(shù)字金融
5月28日，劉華鵬老師受交通銀行某省分行邀請，給金融科技部及各條線優(yōu)秀客戶經(jīng)理講授《AI驅動數(shù)智融合：重構增長新范式》課程。劉華鵬老師將理論分析、案例研討、現(xiàn)場演
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