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服務(wù)講師課程
宮同昌
2024年5月27日由宮同昌老師主講的《客戶體驗(yàn)管理》即將在北京開課！
客戶體驗(yàn)
客戶
服務(wù)
惠德培訓(xùn)
課程大綱 第一篇 客戶體驗(yàn) 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗(yàn) 1. 客戶體驗(yàn)的目的和基本思想 2. 客戶體驗(yàn)（CEM）和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶體
胡小華
社會(huì)化營銷
服務(wù)
體系的建立與維護(hù)
營銷管理
銷售技巧
品牌策劃
經(jīng)銷商管理
第一篇 客戶
服務(wù)
目標(biāo)與社會(huì)化新媒體時(shí)代變革 1.客戶
服務(wù)
目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)造客戶感動(dòng)，全面提升客戶滿意 2.客戶關(guān)系管理：客戶獲取率、客戶滿意率、客戶保持率 3.社會(huì)化新
王曉楠
2024全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與
服務(wù)
創(chuàng)新研討，楊建允發(fā)表新觀點(diǎn)
數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化營銷
數(shù)字化運(yùn)營
數(shù)字化落地方案
2024（第十三屆）全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與
服務(wù)
創(chuàng)新研討會(huì)暨2024（第十一屆）全國渠道
服務(wù)
轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)＋的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng)
龍金科
最新課程：網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)
產(chǎn)品合規(guī)設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)合規(guī)
合規(guī)設(shè)計(jì)
合規(guī)運(yùn)營
人工智能
物聯(lián)網(wǎng)
百度，頭條、抖音、微信等作為信息
服務(wù)
大平臺(tái)，控制了中文的信息呈現(xiàn)渠道，但出現(xiàn)了信息傳播的誤導(dǎo)悲劇。今日頭條作為移動(dòng)端最大的信息分發(fā)平臺(tái)，但出現(xiàn)了內(nèi)容低俗的導(dǎo)向問題
彥妏
客戶關(guān)系管理
客戶溝通
服務(wù)
效能
客戶關(guān)系管理
一、客戶關(guān)系管理概述 二、客戶關(guān)系管理的重要性：公司層面、項(xiàng)目層面 三、客戶關(guān)系管理價(jià)值觀：尊重客戶、良好互動(dòng)、接納客戶、獲取信息 四、客戶關(guān)系建立： 客戶的需求
彥妏
禮塑形象 心致
服務(wù)
物業(yè)
服務(wù)
會(huì)務(wù)
服務(wù)
禮儀形象
有效溝通
培訓(xùn)內(nèi)容綱要 一、
服務(wù)
之心： 認(rèn)知
服務(wù)
服務(wù)
意識(shí)從心開始
服務(wù)
禮儀的根本
服務(wù)
的關(guān)鍵觸點(diǎn) 優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
的層級(jí)、
服務(wù)
的特性 創(chuàng)造客戶良好的
服務(wù)
體驗(yàn) 微笑的力量 2、服
林瑜
《
服務(wù)
正能量與客戶投訴處理技巧》 林瑜老師
服務(wù)
情緒
正能量
客戶投訴
投訴技巧
《
服務(wù)
正能量與客戶投訴處理技巧》 授課講師：林瑜老師 前言:客戶投訴——客戶
服務(wù)
中最大的困難 模塊一、“
服務(wù)
未至，心態(tài)先行” ——投訴處理者的心態(tài)管理 1、消費(fèi)新
宮同昌
2024年3月9-10日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶
服務(wù)
技巧》培訓(xùn)課程即將在北京開課
客戶
服務(wù)
客服技巧
宮同昌
再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是
服務(wù)
質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志 課程
講師網(wǎng)
大客戶
服務(wù)
營銷
營銷
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)大客戶的
服務(wù)
質(zhì)量和滿意度越來越重視。大客戶作為企業(yè)的核心客戶，其貢獻(xiàn)的利潤和影響力對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，提升大客戶的
服務(wù)
體驗(yàn)和滿意
唐興通
著名AIGC大模型ChatGPT營銷銷售講師AI培訓(xùn)師培訓(xùn)老師訓(xùn)練ChatGPT提問對(duì)話B2B寫作定制化客戶
服務(wù)
聊天機(jī)器人內(nèi)容營銷實(shí)踐
chatgpt
AIGC
AI
GPT
課程名稱： ChatGPT在營銷與銷售中的應(yīng)用實(shí)踐 課程的目的是幫助營銷和銷售團(tuán)隊(duì)了解和應(yīng)用ChatGPT技術(shù)，以提升營銷策略和銷售效果。 課程目標(biāo)： 1. 理解
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