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危機(jī)管理講師課程
孟一樂
《如何成功召開農(nóng)資招商會(huì)》
執(zhí)行力
危機(jī)管理
商業(yè)模式
資本運(yùn)作
團(tuán)隊(duì)管理
課程大綱： 第一講：關(guān)于招商 一、企業(yè)為什么要招商 討論：什么是招商？ 1. 企業(yè)經(jīng)營一是產(chǎn)品、二是族群 2. 中小企業(yè)的現(xiàn)狀 3. 企業(yè)招商的8大好處 二、傳統(tǒng)
蔡闖
突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)
危機(jī)管理
壓力管理
演講口才
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
v一. 突發(fā)事件 被動(dòng)應(yīng)對(duì)VS主動(dòng)出擊 二. 媒體應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù) 1.公共危機(jī)事件可引發(fā)媒體關(guān)注,而媒體關(guān)注也能引發(fā)公共危機(jī)事件 2.媒體關(guān)系-將軍決戰(zhàn)豈止在戰(zhàn)場 三．
蔡闖
有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
人力資源
壓力管理
危機(jī)管理
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
專題1：企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 1. 人力資源、勞動(dòng)用工管理制度、員工手冊(cè)應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？ 2. 規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來的風(fēng)險(xiǎn)及
魏淼清
發(fā)電有限公司法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)大綱
企業(yè)家
危機(jī)管理
培訓(xùn)管理
生產(chǎn)管理
廣東紅海灣發(fā)電有限公司法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)大綱 一． 安全主題紅線法律風(fēng)險(xiǎn) 1.習(xí)總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要思想 2. 新時(shí)代安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù) 3. 黨中央
殷俊
《大危機(jī)時(shí)代——“?！敝袑ぁ皺C(jī)”》
危機(jī)管理
?? 《大危機(jī)時(shí)代——“危”中尋“機(jī)”》 ◆ 課程內(nèi)容： 一．大危機(jī)時(shí)代下企業(yè)的自身分析（案例分析、互動(dòng)研討） 1．大危機(jī)背景下企業(yè)容易遇到的危機(jī) 2. 后危機(jī)時(shí)
汪洋
《MTP管理才能培養(yǎng)計(jì)劃》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
危機(jī)管理
壓力管理
『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域及行業(yè)特征，最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一
隋雙戈
認(rèn)證培訓(xùn)｜心理應(yīng)激干預(yù)“簡快重建法”培訓(xùn)項(xiàng)目（第二期）開放招生
心理學(xué)家
危機(jī)管理
心靈成長
壓力管理
面對(duì)突如其來的災(zāi)難、事故、人際傷害等重大應(yīng)激事件，如何助人？ 工作、婚戀和親子關(guān)系中的壓力、沖突與情緒、困擾，如何快速調(diào)控？ 考試、面試、演講、比賽等焦慮以及特定
魏淼清
反腐倡廉 廉潔自律課程提綱
領(lǐng)導(dǎo)力
國學(xué)文化
心理學(xué)家
危機(jī)管理
培訓(xùn)管理
反腐倡廉 廉潔自律課程提綱 一、立黨為公，執(zhí)政為民 1、執(zhí)政與監(jiān)督 2、發(fā)展與腐敗 3、領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù) 4、內(nèi)部與外部 5.新形勢下如何做好電力反腐倡廉工作 6.打造
顏玉
顏玉-《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴化解技巧》課程大綱
客戶服務(wù)
客戶管理
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
危機(jī)管理
客戶管理
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
客戶管理
【課程簡介】 隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的差距越來越小，服務(wù)作為與銷售相輔相成的環(huán)節(jié)中一個(gè)極其重要的部分，成為體現(xiàn)企業(yè)競爭力的重要因素?？蛻魸M意度不再是
顏玉
顏玉-《變?cè)V為金 ——客戶專家用情商處理投訴》課程大綱
溝通技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
客戶管理
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
危機(jī)管理
變?cè)V為金 ——客服專家用情商處理投訴 【課程簡介】 一份來自美國OCA/白宮全國消費(fèi)者調(diào)查的資料顯示： 從不投訴的客戶回頭率9%；投訴迅速地得到了解決的客戶回頭率
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