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營(yíng)業(yè)廳講師課程
王舒
《新型
營(yíng)業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化管理》
門店管理
知識(shí)點(diǎn) 內(nèi)容 課時(shí) 借鑒:商超百貨購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng) 借鑒和學(xué)習(xí)商超百貨購(gòu)運(yùn)、賣場(chǎng)和網(wǎng)上店面營(yíng)管理核心,店面盈利核心等。特別借鑒宏圖三胞門店經(jīng)營(yíng)模式的成功經(jīng)驗(yàn)。 1課時(shí)
張睿
《熟客文化——
營(yíng)業(yè)廳
熟客管理價(jià)值化》
門店管理
課程綱要 引言: 客流和價(jià)值流,哪個(gè)更重要?
營(yíng)業(yè)廳
中的帕累托現(xiàn)象有哪些? 第一模塊:讓
營(yíng)業(yè)廳
的過客成為熟客 第一節(jié):什么是熟客
張睿
《轉(zhuǎn)型$價(jià)值:以流量運(yùn)營(yíng)為基石的
營(yíng)業(yè)廳
服
門店管理
課程大綱: 第一模塊:
營(yíng)業(yè)廳
轉(zhuǎn)型下的服營(yíng)協(xié)同解讀 第一節(jié):服營(yíng)協(xié)同之“理念點(diǎn)” 服務(wù)核心:關(guān)注客戶動(dòng)線、跟蹤式貼心服務(wù) 營(yíng)銷核心
張梅毅
通信
營(yíng)業(yè)廳
終端銷售技能提升
銷售技巧
課程大綱/要點(diǎn): 一、終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營(yíng)業(yè)廳
銷售三要素 2、對(duì)終端的的專業(yè)概念認(rèn)識(shí) 3、終端的基本分類 4、終端評(píng)估4分法 5、終端特點(diǎn)與客戶的價(jià)值與利益點(diǎn)
張梅毅
通信
營(yíng)業(yè)廳
終端營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)
銷售技巧
課程大綱/要點(diǎn): 導(dǎo)入:國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)慘烈競(jìng)爭(zhēng) 1、 運(yùn)營(yíng)商三國(guó)殺進(jìn)入高潮 2、 4G引領(lǐng)火上澆油 3、 客戶、流量都要抓 一、 終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營(yíng)業(yè)廳
銷售
張梅毅
通信行業(yè)
營(yíng)業(yè)廳
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型系列培訓(xùn)
門店管理
系列一、
營(yíng)業(yè)廳
銷售技能 一、理解什么是銷售 1、 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)銷售 2、 銷售是在為顧客思考 3、 我們是顧客的朋友 二、
營(yíng)業(yè)廳
營(yíng)銷七步法 1、歡迎/問候 2、
張睿
營(yíng)業(yè)廳
引擎:基于客戶接觸點(diǎn)的引導(dǎo)員服務(wù)營(yíng)
門店管理
第一模塊:引導(dǎo)員工作職能定位分析 第一節(jié):客戶感知度與忠誠(chéng)度解析 如何理解“溝通從心開始”與咨詢價(jià)值定位 如何理解“讓客戶滿意
《職業(yè)技能等級(jí)證書管理》
職業(yè)技能等級(jí)證書
《職業(yè)技能等級(jí)證書管理》 · 證書制度體系:解讀職業(yè)技能等級(jí)證書制度的政策背景、證書性質(zhì)、法律效力,以及與國(guó)家職業(yè)資格證書、學(xué)歷證書的關(guān)系,明確證書在技能人才培養(yǎng)
《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀》?
國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀》 · 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素詳解:逐一解析國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中“基本概況”(職業(yè)名稱、職業(yè)編碼等9項(xiàng)內(nèi)容) “基本要求”(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí))、“工作要求”(
實(shí)體店門店數(shù)字化新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)員存量經(jīng)營(yíng)數(shù)字化營(yíng)銷引流
新零售
數(shù)字化引流
數(shù)字化營(yíng)銷
《新零售引爆增長(zhǎng):線上線下全渠道引流實(shí)戰(zhàn)》 《數(shù)字化門店》 《AI時(shí)代門店經(jīng)營(yíng)與管理》 課程目標(biāo): ? 掌握新零售的核心理念、發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)踐方法。 ? 掌握線上線
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