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營業(yè)廳講師課程
江猛
《
營業(yè)廳
終端體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)》
門店管理
《
營業(yè)廳
終端體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)》 主講:江猛老師 課程背景： 運(yùn)營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化， 因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問式
營業(yè)廳
銷售人才，是運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)利潤重
管靜波
《
營業(yè)廳
店長服務(wù)營銷管理能力提升訓(xùn)練營》
營銷管理
【課程背景】 目前在中國移動(dòng)三大服務(wù)窗口中，
營業(yè)廳
是與客戶直接接觸的第一平臺，是中國移動(dòng)對外窗口的核心，但由于近年來移動(dòng)公司市場發(fā)展迅速，自辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)速度快速增長，
張昊
營業(yè)廳
現(xiàn)場管理
客戶服務(wù)
單元一 管理角色定位 職業(yè)心態(tài) 積極的思維養(yǎng)成 情緒與壓力管理 廳經(jīng)理角色定位 ᠕
朱冠冰
轉(zhuǎn)型
營業(yè)廳
“4S”營銷模式構(gòu)建
銷售技巧
在體驗(yàn)式營銷、情景式營銷、融合式營銷、“4S”營銷、APP輔導(dǎo)站等核心概念講授的基礎(chǔ)上，搭建新型
營業(yè)廳
（渠道）的服務(wù)營銷模式。在為一線營銷人員服務(wù)營銷能力提升的同時(shí)
王舒
《
營業(yè)廳
管理體驗(yàn)培訓(xùn)》
銷售技巧
第一部分：體驗(yàn)化——以客戶感知為導(dǎo)向的
營業(yè)廳
管理 第一講：客戶感知深度解讀 客戶感知需求分析
營業(yè)廳
客戶感知識別技巧 ɨ
楊端祥
《通信
營業(yè)廳
全業(yè)務(wù)營銷技巧》
銷售技巧
培訓(xùn)對象：
營業(yè)廳
銷售及服務(wù)人員 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1
楊端祥
《通信
營業(yè)廳
攬客接觸式營銷》
銷售技巧
培訓(xùn)對象：
營業(yè)廳
銷售及服務(wù)人員 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1
楊端祥
《通信
營業(yè)廳
經(jīng)理管理及營銷能力提升》
銷售技巧
培訓(xùn)對象：
營業(yè)廳
經(jīng)理 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1、 深刻理
羅海鳴
展廳、
營業(yè)廳
、景點(diǎn)、博物館講解員培訓(xùn)
形象禮儀
【課程大綱】 第三模塊：金牌講解員個(gè)人形象塑造 1. 儀容規(guī)范 1) 發(fā)型發(fā)式 2) 面容要求 3) 肢部要求 4) 個(gè)人衛(wèi)生 5) 儀容的總體要求 2. 表情規(guī)范
陳馨賢
陳馨賢－通信
營業(yè)廳
服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧
形象禮儀
【課程對象】
營業(yè)廳
經(jīng)理、營業(yè)員 【課程目標(biāo)】 1、課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練; 2、幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)
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