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營業(yè)廳講師課程
李曉慧
營業(yè)廳
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
客戶服務(wù)
服務(wù)禮儀概述? 什么是禮儀? 什么是服務(wù)禮儀 形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務(wù)形象設(shè)計(jì)? 個(gè)人儀容要求? 服務(wù)人員的服飾要求? 穿
樓如穎
《
營業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建設(shè)和營銷提升》
客戶管理
《
營業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程建設(shè)和營銷提升》課程時(shí)間：2天課程對象：大堂經(jīng)理，柜員，理財(cái)經(jīng)理，客戶經(jīng)理課程大綱：一、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢1.銀行轉(zhuǎn)型，不轉(zhuǎn)不行2.國外銀行的發(fā)
陳毓慧
《
營業(yè)廳
4G體驗(yàn)式營銷》
企業(yè)管理
《
營業(yè)廳
4G體驗(yàn)式營銷》課程大綱----通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：
營業(yè)廳
經(jīng)理、現(xiàn)場4G促銷經(jīng)理、營業(yè)員、體驗(yàn)營銷專員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃
陳毓慧
《通信
營業(yè)廳
：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營》
企業(yè)管理
《通信
營業(yè)廳
：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營》---陳毓慧老師主講【課程對象】：通信
營業(yè)廳
：值班經(jīng)理、營業(yè)員、收費(fèi)員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版6天，濃縮版3天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):
陳毓慧
《通信：
營業(yè)廳
服務(wù)創(chuàng)新管理技巧》
企業(yè)管理
《通信：
營業(yè)廳
服務(wù)創(chuàng)新管理技巧》---服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：
營業(yè)廳
廳經(jīng)理、服務(wù)主管等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天濃縮版2天【課程收益】：1.掌握通信行
陳毓慧
《電力
營業(yè)廳
：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營》
企業(yè)家
《電力
營業(yè)廳
：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營》---陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對象】：電力
營業(yè)廳
：值班經(jīng)理、營業(yè)員、收費(fèi)員、業(yè)擴(kuò)等
黃瀟茜
營業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)大綱
客戶管理
特訓(xùn)營背景為了打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，強(qiáng)化
營業(yè)廳
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)行為規(guī)范及禮儀操，通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行為的強(qiáng)化，有效提升員工精氣神，基于這樣的基本目標(biāo)，結(jié)合多年來為各供電企
牟先輝
營銷牟略：
營業(yè)廳
賣場化轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷能
營銷管理
第一節(jié)體驗(yàn)式營銷模式精要營銷方式的革命過去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時(shí)代的營銷模式4G時(shí)代的營銷模式體驗(yàn)式營銷的定義體驗(yàn)營銷的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋果直營店
韓晶
供電公司
營業(yè)廳
窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
供電公司
營業(yè)廳
窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)是韓晶老師的課程之一，針對窗口服務(wù)人員所需要的禮儀進(jìn)行講解培訓(xùn)，提高窗口服務(wù)人員的整體素質(zhì)和供電公司的競爭力。供電公司
營業(yè)廳
窗口服務(wù)禮
許愿老師的《建筑企業(yè)投融資管理實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)案例分析及防范》課程課綱
建筑業(yè)
投融資
風(fēng)險(xiǎn)管控
引子： 第一節(jié) 建筑企業(yè)項(xiàng)目投融資實(shí)務(wù)中的優(yōu)勢與劣勢 一、從資產(chǎn)負(fù)債表.......遇與風(fēng)險(xiǎn) 二、建筑企業(yè)投融資管理的“效率鏈&業(yè)務(wù)鏈&價(jià)值鏈”目標(biāo)
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