15年以上運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)大學(xué)/集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾歷任：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、客服總監(jiān)、集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理■英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理公會(huì)IPMA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師■行

本人原就職于國(guó)內(nèi)三大航空公司之一，從事民航空中服務(wù)工作13年、擔(dān)任管理部門經(jīng)理一職、中國(guó)民航局局方檢查員，擁有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。曾受多家國(guó)企和事業(yè)單位邀請(qǐng)

實(shí)戰(zhàn)派素養(yǎng)培訓(xùn)專家銀行服務(wù)營(yíng)銷專家華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨詢公司首席講師企業(yè)培訓(xùn)體系化管理專家實(shí)戰(zhàn)務(wù)實(shí)：面授課程內(nèi)容從實(shí)際工作出發(fā)，引用大量案例，所用案例與員

Anchalee老師（教育學(xué)、臨床心理學(xué)雙碩士學(xué)位）曾就職于中國(guó)東方航空公司，有著20年的航空服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象

曾任職于某中外合資企業(yè)金融項(xiàng)目主管IPTA國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師ACI國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（PAT）DISC溝通技術(shù)

航空公司工作近10年，有5年以上體系咨詢及審核經(jīng)歷。07年開(kāi)始專職培訓(xùn)，和北京飛天保持長(zhǎng)期合作。和?？谫|(zhì)協(xié)、浙江旅游培訓(xùn)管理中心等機(jī)構(gòu)保持合作。

管理咨詢顧問(wèn)，培訓(xùn)師。MBA工商管理碩士，教育學(xué)士。生于七十年代，現(xiàn)居上海。有十五年工作經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校教過(guò)書(shū)，在民企和外企擔(dān)任過(guò)高管，閱歷豐富，視野開(kāi)闊，有較

王維玲老師資深服務(wù)禮儀、溝通、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師資深銀行、電信等行業(yè)營(yíng)業(yè)廳員工訓(xùn)練專家IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)（香港）國(guó)際禮儀學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)

國(guó)家經(jīng)貿(mào)委MBA，香港維多利亞工商管理學(xué)院特聘教授，IPTS授權(quán)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，2008年金牌培訓(xùn)師、美國(guó)IC

傅國(guó)鋒Johnsonfu，傅國(guó)鋒，亞洲潛能激發(fā)訓(xùn)練大師，現(xiàn)任國(guó)靈科技總經(jīng)理。他潛心研究世界大師潛能激發(fā)訓(xùn)練的精華，融合中外頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動(dòng)力，將所