胡爽姿老師畢業(yè)于湖南大學(xué)公共關(guān)系、清華大學(xué)市場營銷管理專業(yè)。其自身有著良好的職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng),擁有十五年國際五星級酒店集團管理與客戶服務(wù)經(jīng)驗,專注服務(wù)行業(yè)
中國人民大學(xué)社會工作專業(yè)陶行知協(xié)會賞識教育學(xué)會講師愛家協(xié)會《親密之旅》實習(xí)培訓(xùn)師壓力情緒梳理-陽光心態(tài)培訓(xùn)師中國移動廣東分公司金講臺講師超過9年的企業(yè)內(nèi)部授
原深圳移動服務(wù)總監(jiān)廣東移動高級講師AITA美國訓(xùn)練協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)師變訴為金TM系列課程設(shè)計者、獨家版權(quán)所有人客戶服務(wù)領(lǐng)域“實戰(zhàn)型”+“研究型”講師20多
一直致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)營銷研究。曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn),在美國獲得職業(yè)講師資格,是美國GetClientsNow!TM客戶開發(fā)系
*培訓(xùn)師林瑜PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、MBA;*客戶服務(wù)與營銷實戰(zhàn)派講師;*15年專注于一線服務(wù)營銷課程(營業(yè)廳一線、裝維一線、客服一線),旨在這個領(lǐng)域里精耕細
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