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夏研:一線管理人員(班組長)管理能力訓練
2016-03-15 1664
對象
班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管
目的
提升班組長綜合管理技能
內容

一線管理人員(班組長)管理能力訓練

 

課程概述:班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)班組長實踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經驗(案例),豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。借此項目,同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。

課程對象:班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管

課程目標: 提升班組長綜合管理技能

課程時長:2天(12小時)

授課人夏研

課程大綱:

第一講:班組長的地位和使命

班組管理的概念

班組長的地位

班組長的使命

班組長的重要作用

班組長的具體職責

 

第二講:角色認知能力

班組長管理水平現(xiàn)狀

角色認知的三個層面

班組長的成就動機

班組長的技能要求

案例分析:我錯在哪?

 

第三講:生產管理能力

制定計劃的五步曲

如何處理發(fā)現(xiàn)的問題

確立目標的2大方法

案例分析:我們的目標怎么啦?#

如何擬定計劃

決策質量分析

制定計劃的三項選擇

計劃實施的浴盆曲線規(guī)律

崗位之間接口處理

執(zhí)行制度的“爐火效應”

案例分析:為什么費力不討好#

 

第四講:團隊領導能力

決定能力

請示問題的技巧

非規(guī)范化問題的決斷

用人3法則

如何協(xié)調

如何了解員工的個性差異

如何了解團隊的群體心理

三大機制掌控群體心理

溝通從欣賞開始

有效溝通的PAC理論

案例分析:為什么得不到理解

 

第五講:掌控權利能力

班組管理疊加法則

班組長的權利類型

領導者影響力的三個層次

領導方式菲德勒圖

領導成熟度與之對應的工作方式

班組長的四種管理方式

管理方格圖

 

第六講:反抗挫折能力

挫折感的起因

歷練抗挫折能力

遇挫折后的六種反射

改變性格挑戰(zhàn)挫折

不同類型的人面對壓力的反應

不斷提升情商

案例分析:我該怎么辦?

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