課綱(最終課綱可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整):
一、何為高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)?
1、 低效能、執(zhí)行力弱的表現(xiàn)
2、 高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)的五個(gè)特征?
3、 兩個(gè)因素影響執(zhí)行力
4、 高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)—企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
【案例分析與互動(dòng)】說說您身邊影響深刻的一些執(zhí)行力強(qiáng)的人和事,包括一些企業(yè)印象,以及一些執(zhí)行力差的例子。
二、以華為為例--華為簡(jiǎn)介
1、華為的過去、現(xiàn)在和未來
2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成簡(jiǎn)介
3、華為全球化組織
【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)環(huán)節(jié):通過拜讀老板文章,了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章,能了解企業(yè)的管理文化,引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章,了解華為背后的深層次的管理文化源頭。
三、塑造卓越的企業(yè)文化
(一)、以客戶為中心,以?shī)^斗者為本的拼搏文化
1、以?shī)^斗者為本的人力資源政策
2、打破“吃大鍋飯”,拉開收入差距
3、一切向奮斗者傾斜
(二)、狼性文化的形成
1、狼的特性
2、如何培養(yǎng)員工們的狼性
3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰(zhàn)?
(三)、目標(biāo)為導(dǎo)向
1、績(jī)效貢獻(xiàn)決定一切
2、反對(duì)“沒有功勞也有苦勞”觀念
3、一切圍繞目標(biāo)開展工作
(四)、軍隊(duì)管理文化
1、倡導(dǎo)軍隊(duì)作風(fēng)
2、學(xué)習(xí)軍隊(duì)的執(zhí)行力,包括美軍陸戰(zhàn)隊(duì)
(五)、其他企業(yè)文化參考
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協(xié)與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀
4、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),善于創(chuàng)新,敢于拼搏”的文化
【案例分析與互動(dòng)】欣賞一些典型的相關(guān)視頻,從中獲取啟發(fā)。
四、打造高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的措施
1、績(jī)效管理做驅(qū)動(dòng)(推力)
2、員工能力持續(xù)提升(助力)
3、企業(yè)文化的影響
4、以?shī)^斗者為本的人力資源管理
5、任職資格體系的牽引(牽引力)
6、薪酬體系的激勵(lì)(動(dòng)力、吸引力)
7、末位淘汰制度(壓力)
8、管理變革流程做承載
9、 其它
五、績(jī)效考核是執(zhí)行力提升的重要抓手
1、人力資源部的定位
2、KPI考核指標(biāo)的制定
3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施
4、有震懾力的懲罰手段(四寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)
5、績(jī)效考核如何考?如何與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?
6、華為的定崗定薪定責(zé)
7、市場(chǎng)格局的狼性競(jìng)爭(zhēng)—優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食
8、華為的末位淘汰制度
9、多元化激勵(lì)--名權(quán)利
10、華為分錢的智慧
11、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配
12、價(jià)值分配原則:戰(zhàn)略、績(jī)效、以?shī)^斗者為本
【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)、研討:學(xué)員說說怎么樣才能激發(fā)你的工作熱情,才能提升執(zhí)行力?說說你認(rèn)為怎么樣的績(jī)效管理、人力資源政策更有助與提升執(zhí)行力?
六、用流程體系來支撐保障組織的執(zhí)行力
1、重大變革項(xiàng)目銷售流程LTC(Lead To Cash)深度解讀
2、高效端到端銷售流程的講解(從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款)
3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售,及它們的區(qū)別?
4、“鐵三角”運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)“群狼”作戰(zhàn):客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合
5、卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等輔助部門,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作
6、研發(fā)IPD核心流程介紹
7、流程的僵化固化再優(yōu)化
【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、討論:如何避免研發(fā)銷售服務(wù)組織內(nèi)耗?說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題?
七、中高層執(zhí)行力的自身提高
(一)、訓(xùn)練主動(dòng)積極習(xí)慣
1、個(gè)人愿景規(guī)劃
2、積極心態(tài)的形成
3、消極人生的三種歸因
4、影響圈與關(guān)切圈
5、如何用影響圈去工作
(二)、要事第一
1、目標(biāo)實(shí)施步驟
2、分清輕重緩急
3、策略與重點(diǎn)
4、階段性評(píng)價(jià)
5、如何平衡長(zhǎng)期與短期利益?
(三)、雙贏思維
1、個(gè)人意識(shí)與他人意識(shí)
2、職業(yè)、社會(huì)意識(shí)與道德與責(zé)任
3、雙贏思維能力的培養(yǎng)
4、人際問題解決方法與技巧
5、權(quán)衡利弊
(四)、團(tuán)隊(duì)思維
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、如何融入團(tuán)隊(duì)
3、人與集體的權(quán)衡
4、尊重個(gè)性差異
5、重視個(gè)人參與管理
6、變革的動(dòng)力
【案例分析與互動(dòng)】華為是如何幫助員工能力提升的?您認(rèn)為提升員工能力有那些重要途徑?
八、任職資格體系建設(shè)(牽引力,牽引提高執(zhí)行力)
1、任職資格的內(nèi)涵
2、華為任職資格體系—牽引員工努力方向
3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
4、任職資格的評(píng)定
5、任職資格結(jié)果的應(yīng)用
【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、研討:學(xué)員說說自己公司如何牽引員工成長(zhǎng)的?有啥優(yōu)缺點(diǎn)?
九、員工能力提升(助力,幫助提升自身執(zhí)行力)
1、員工能力提升是高績(jī)效執(zhí)行力強(qiáng)的保障
2、培訓(xùn)和考評(píng)哪個(gè)更重要?
3、培訓(xùn)體系的打造—華為大學(xué)為例
4、華為1+1導(dǎo)師制
【案例分析與互動(dòng)】您認(rèn)為提升員工能力有那些重要途徑?
十、薪酬體系(動(dòng)力和吸引力,提高執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)目的)
1、華為薪酬體系介紹
2、工資、獎(jiǎng)金、分紅的那些事
3、拉開員工收入差距,打破吃大鍋飯
4、薪酬如何體現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值?
5、薪酬體系鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值,打擊惰怠
【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)、研討:學(xué)員研討如何才能做到“分贓合理”,多勞多得,少勞少得?
十一、干部隊(duì)伍建設(shè)-選拔出執(zhí)行力強(qiáng)的頭狼
1、“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”—干部作用至關(guān)重要
2.華為干部隊(duì)伍政策
3.華為干部必拔于士卒(選)
4.干部的任務(wù)與使命(用)
5.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐(育)
6.干部的激勵(lì)政策(留)
7. 任職資格牽引努力方向
8.干部的管理考核指標(biāo)
9.華為干部素質(zhì)模型:拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感
【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)交流:學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面,以及不太好的現(xiàn)象,探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出
備注:這些只是初步通用課綱,您可以提出您的具體需求,老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度,以及分組演練或研討等互動(dòng),會(huì)根據(jù)講課的總時(shí)間來現(xiàn)場(chǎng)靈活安排和處理。