引子：

1、引發(fā)……危機(jī)的是xx媒體的報(bào)道嗎？

2、新的一次危機(jī)可能從哪里發(fā)生？

3、我們一直在追新媒體，下一個(gè)新媒體是什么？

三點(diǎn)小結(jié)：

1、“隨時(shí)隨地、無(wú)處不在”3個(gè)時(shí)效

2、“近&快”4字特征

3、內(nèi)容的“5有”屬性

Part 2

全媒體的本質(zhì)

1、人人皆媒：常發(fā)、失控、躺槍

2、“豬隊(duì)友”滿天飛與全陣地

3、以媒為用，以人為本

4、媒體的5種訴求

5、“權(quán)宜靜默”式公關(guān)

Part 3

危機(jī)源解析

1、危機(jī)源的3類(lèi)表達(dá)與4個(gè)要因

2、“花瓶”型危機(jī)源審查工具及其應(yīng)用

3、四大模塊全接觸點(diǎn)危機(jī)源審查工具及案例分析

Part 4

危機(jī)對(duì)位管理

1、發(fā)聲有速、表態(tài)有度、溝通有術(shù)

2、如何對(duì)位，發(fā)生“信”關(guān)系

3、萬(wàn)法無(wú)法、萬(wàn)變唯變

4、三個(gè)關(guān)鍵詞：事實(shí)、價(jià)值觀與便捷

5、換個(gè)“姿勢(shì)”與穿上“防彈衣”

6、內(nèi)容黑洞現(xiàn)象

7、兩微一端的局限

8、三大關(guān)鍵行動(dòng)體系：機(jī)制、思維、能力

9、陣地與人心

10、把關(guān)人權(quán)重升格