7.1 資源

7.1.1 總則

組織應(yīng)確定和提供建立、實施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。

組織應(yīng)考慮：

a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；

b) 需要從外部供方獲取的資源。

7.1.2 人員

組織應(yīng)確定和提供質(zhì)量管理體系有效實施及過程的運(yùn)行和控制所需的人員。

7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施

組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的過程的運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施。

注：基礎(chǔ)設(shè)施可包括：

a) 建筑物和相關(guān)的設(shè)施；

b) 設(shè)備（包括硬件和軟件）；

c) 運(yùn)輸資源；

d) 信息和通訊技術(shù)。